Секреты отложенных продаж в инфобизнесе – 10 эффективных схем

Вы узнаете, как эффективно применять отложенные продажи в инфобизнесе, используя 10 проверенных схем для различных инфо-продуктов, которые повысят конверсию.

Отложенные продажи в инфобизнесе ‒ это техника, позволяющая продавать инфо-продукты, такие как онлайн-курсы, вебинары и другие обучающие материалы, не сразу, а спустя некоторый промежуток времени, который чаще всего используется для подготовки аудитории и создания дополнительного спроса. Эта стратегия позволяет увеличить заинтересованность и доверие к продукту, а также повысить конверсию.

Использование отложенных продаж в инфобизнесе дает множество преимуществ, таких как:

• Увеличение эффекта ожидания и ценности продукта.
• Подготовка аудитории к покупке, что повышает вероятность конверсии.
• Возможность сбора обратной связи и корректировки продукта до его официального запуска.

В этой статье мы расскажем, как работают отложенные продажи, и предложим 10 схем для различных инфо-продуктов, которые помогут вам эффективно использовать эту стратегию в своем бизнесе. Мы рассмотрим как основные принципы работы отложенных продаж, так и конкретные примеры их применения.

Интересно прочитать:

Что такое СПИН-продажи – секреты успешного закрытия сделок.

Что такое сквозная аналитика.

Что такое отложенные продажи в инфобизнесе

Отложенные продажи ‒ это метод продажи продуктов или услуг, при котором между презентацией продукта и моментом совершения покупки проходит определенное время. В этот период потенциальные клиенты проходят через подготовительные этапы, что помогает увеличить их заинтересованность и готовность к покупке.

Принципы работы отложенных продаж

Основные принципы работы отложенных продаж включают:

• Постепенное создание интереса к продукту через контент-маркетинг и взаимодействие с аудиторией.
• Использование различных маркетинговых инструментов, таких как вебинары, email-рассылки, соцсети и реклама.
• Создание чувства срочности и ожидания через ограниченное предложение, предзаказы и другие стимулы.

Преимущества использования отложенных продаж в инфобизнесе

Отложенные продажи в инфобизнесе имеют ряд значительных преимуществ:

• Повышение ценности продукта ‒ ожидание покупки позволяет создать эффект эксклюзивности.
• Подготовка аудитории ‒ благодаря предварительной работе с аудиторией увеличивается вероятность покупки.
• Сбор отзывов ‒ обратная связь от потенциальных покупателей помогает улучшить продукт перед выпуском.

Переходя к следующему разделу, мы подробно рассмотрим 10 эффективных схем отложенных продаж, которые помогут вам максимально использовать эту стратегию в инфобизнесе.

10 схем отложенных продаж для инфо-продуктов

Продажи онлайн-курсов по предзаказу

Продажа онлайн-курсов по предзаказу позволяет заранее привлечь аудиторию и создать базу заинтересованных клиентов еще до официального запуска курса.

1. Подготовка контента ‒ создайте подробное описание вашего онлайн-курса, включая учебный план, результаты и преимущества.
2. Маркетинговая кампания ‒ запускайте кампанию по сбору предзаказов, используя социальные сети, email-маркетинг и целевую рекламу.
3. Презентация курса ‒ проведите бесплатный вебинар или мастер-класс, чтобы продемонстрировать ценность вашего курса и привлечь больше предзаказов.
4. Сбор предзаказов ‒ предложите специальные условия или скидки для тех, кто оформит предзаказ.

Пример успешного использования: Компания по обучению программированию запустила онлайн-курс с предзаказом и привлекла множество учеников еще до официального старта обучения.

Запуск инфо-продуктов с ограниченным доступом

Создание инфо-продуктов с ограниченным доступом помогает поддерживать интерес и эксклюзивность, что увеличивает желание пользователей приобрести продукт.

• Создание ограниченной версии ‒ подготовьте ограниченную версию вашего продукта с доступом только для определенного числа пользователей.
• Анонс и подготовка ‒ проведите предварительный анонс и создайте лист ожидания для тех, кто заинтересован в приобретении продукта при запуске.
• Запуск продукта ‒ откройте продажи на короткий промежуток времени, а затем закройте доступ, чтобы поддерживать эксклюзивность и спрос.
• Обратная связь ‒ соберите и проанализируйте отзывы от первых пользователей для доработки продукта перед его широким запуском.

Пример успешного использования: Автор образовательных онлайн-курсов предложил ограниченный доступ к своим новейшим лекциям только для первых 100 покупателей, что вызвало ажиотаж и привлекло множество предзаказов.

Мастер-классы с персональными приглашениями

Создание мастер-классов с персональными приглашениями позволяет укрепить отношения с целевой аудиторией и создать особую атмосферу доверия и эксклюзивности.

1. Отбор участников ‒ выберите из своей аудитории самых заинтересованных и активных участников.
2. Персональные приглашения ‒ отправьте индивидуальные приглашения, подчеркнув эксклюзивный характер мероприятия.
3. Для проведения мастер-классов использую онлайн платформы, такие как Zoom или Google Meet ‒ таким образом, вы сможете удобно провести занятие и взаимодействовать с участниками в реальном времени.
4. Ценность и уникальность ‒ предоставьте участникам уникальные знания и навыки, которые они не смогут найти в других источниках.
5. Обратная связь ‒ после мастер-класса соберите отзывы и предложения для дальнейшего улучшения формата мероприятий.

Пример успешного использования: Компании, предлагающей курсы фотографии, удалось привлечь больше клиентов, организовав несколько эксклюзивных мастер-классов по художественной фотографии для своих лучших подписчиков.

Вебинары серии продающих

Проведение серии продающих вебинаров позволяет не только обучить аудиторию, но и постепенно подвести ее к решению о покупке.

1. Планирование серии вебинаров ‒ разработайте подробный план серии вебинаров, включая темы и ключевые моменты каждой сессии.
2. Анонс и регистрация ‒ проводите широкомасштабный анонс серии вебинаров, поддерживая интерес и побуждая к регистрации.
3. Полезный контент ‒ на каждом вебинаре предоставляйте ценные знания и практические советы, которые помогут решить текущие проблемы ваших слушателей.
4. Презентация продукта ‒ на последнем вебинаре серии представьте свой продукт как решение большинства проблем, о которых шла речь ранее.
5. Предложение специальных условий ‒ предложите участникам вебинаров особые условия на покупку вашего продукта.

Пример успешного использования: Школа управления проектами провела серию из пяти вебинаров, каждый из которых углубленно раскрывал одну из тем, входящих в программу их курса. На последнем вебинаре слушатели получили предложение приобрести курс со значительной скидкой, что привело к значительному росту продаж.

Бесплатные челленджи перед запуском продукта

Организация бесплатных челленджей перед запуском продукта позволяет вовлечь аудиторию в активное участие и подготовить ее к последующей покупке.

• Определение цели челленджа ‒ выберите конкретную цель, которую ваши участники должны достигнуть по окончании челленджа.
• Создание плана участия ‒ разработайте пошаговый план включения участников, который будет включать ежедневные задачи и задания.
• Платформы для проведения челленджа ‒ используйте мессенджеры, форумы или группы для удобства взаимодействия участников.
• Обратная связь и мотивация ‒ активно взаимодействуйте с участниками, отвечайте на вопросы и мотивируйте их на достижение цели.
• Представление продукта ‒ по окончании челленджа предложите участникам ваш продукт как логическое продолжение достигнутого ими результата.

Пример успешного использования: Фитнес-эксперт организовал бесплатный челлендж «21 день к идеальному телу», привлёк тысячи участников и продал множество своих онлайн-программ по окончании челленджа.

Программное обеспечение с триал-периодом

Предоставление триал-периода для вашего программного обеспечения является эффективным способом привлечения новых пользователей и увеличения продаж.

1. Определение условий триал-периода ‒ решите, как долго пользователи смогут тестировать ваше ПО, и какие функции будут доступны.
2. Регистрация и активация ‒ упростите процесс регистрации и активации триал-версии.
3. Инструкции и поддержку ‒ предоставьте инструкции и поддержку пользователям на протяжении всего триал-периода.
4. Сбор обратной связи ‒ запросите мнение пользователей о триал-версии перед окончанием пробного периода.
5. Предложение полной версии продукта ‒ предложите скидку или бонус для тех, кто решит приобрести полную версию после окончания триал-периода.

Пример успешного использования: Компания, создавшая программное обеспечение для бухгалтерии, предложила 30-дневный триал-период, что позволило потенциальным клиентам оценить все преимущества продукта и в итоге привело к увеличению числа платных подписок.

Комбинированные схемы с онлайн и оффлайн мероприятиями

Совмещение онлайн и оффлайн мероприятий помогает охватить широкую аудиторию и создать более глубокие связи с клиентами.

• Планирование мероприятий ‒ создайте календарь мероприятий, включающий как онлайн, так и оффлайн события.
• Анонсы и приглашения ‒ предварительно анонсируйте мероприятия и отправляйте персональные приглашения вашим подписчикам.
• Комбинирование форматов ‒ проведите оффлайн события и подключите к ним онлайн-трансляции или записи для тех, кто не может присутствовать лично.
• Сопутствующие материалы ‒ предоставьте участникам дополнительные материалы или записи мероприятий, чтобы они могли вернуться к ним позже.
• Последующие акции ‒ после мероприятия предложите участникам специальные условия на ваши инфо-продукты.

Мероприятие	Онлайн-формат	Оффлайн-формат
Курс обучения	Вебинары	Мастер-классы
Запуск продукта	Живые трансляции	Семинары
Поддержка клиентов	Видео-консультации	Встречи

Пример успешного использования: Компания по обучению языкам проводила оффлайн семинары и параллельно организовывала онлайн-трансляции, что позволило максимально охватить заинтересованных участников.

Серии тематических рассылок

Использование тематических рассылок помогает постоянно взаимодействовать с аудиторией и постепенно подводить её к решению покупки.

1. Создание контента для рассылок ‒ разработайте серию писем, которая будет последовательно раскрывать тему и приводить к предложению продукта.
2. План рассылок ‒ установите чёткий график отправки писем, чтобы сохранить регулярное взаимодействие с подписчиками.
3. Цепочка писем ‒ делитесь полезным контентом, который постепенно будет углублять знание аудитории о вашем продукте.
4. Предложение продукта ‒ в последних письмах серии представьте свой продукт как логичное продолжение и решение проблемы, о которой шла речь в предыдущих письмах.
5. Анализ эффективности ‒ мониторьте статистику открытий и реагирования на рассылки, чтобы улучшать их содержание и время отправки.

Пример успешного использования: Автор курсов личностного роста создал серию из 10 писем, каждое из которых раскрывавало одну из ключевых тем его программы, в итоге предложив всем подписчикам пройти полный курс со скидкой.

Автоматизация продаж через чат-боты

Внедрение чат-ботов помогает автоматизировать процесс продаж и значительно улучшить взаимодействие с клиентами.

• Настройка чат-бота ‒ используйте платформы для создания чат-ботов и настройте их под ваши потребности.
• Сценарии взаимодействия ‒ разработайте сценарии взаимодействия, включая ответы на часто задаваемые вопросы и презентацию продукта.
• Персонализация ‒ используйте данные о клиентах для персонализации сообщений чат-бота.
• Анализ эффективности ‒ регулярно анализируйте работу чат-бота, чтобы улучшать взаимодействие и конверсию.

Пример успешного использования: Компания, предоставляющая онлайн-консультации по здоровью, внедрила чат-бота, который помогав собирать предварительную информацию о клиентах и назначать время консультаций с врачами, что значительно сократило нагрузку на сотрудников и повысило уровень сервиса.

Ретаргетинг для отложенных продаж

Настройка ретаргетинговых кампаний помогает повторно обратить внимание потенциальных клиентов на продукт и увеличить конверсию.

1. Идентификация аудитории ‒ определите, кто из посетителей сайта или подписчиков не завершил покупку.
2. Создание рекламных объявлений ‒ разработайте персонализированные объявления, которые будут напоминать о продукте и предлагать специальные условия.
3. Платформы ретаргетинга ‒ используйте рекламные платформы для настройки и запуска ретаргетинговых кампаний.
4. Мониторинг и оптимизация ‒ анализируйте результаты ретаргетинга и вносите корректировки для повышения эффективности.

Пример успешного использования: Компания по обучению маркетингу успешно использовала ретаргетинг, чтобы вернуть потенциальных клиентов, которые посетили сайт, но не завершили покупку курсов, предоставив им скидочные предложения.

Исследование и внедрение различных схем отложенных продаж помогает увеличить конверсию и эффективность бизнеса, а также создаёт более глубокие связи с клиентами, что является ключом к долгосрочному успеху в инфобизнесе.

Как выбрать подходящую схему отложенных продаж для вашего инфо-продукта

При выборе схемы отложенных продаж для своего инфо-продукта важно учитывать несколько ключевых факторов, чтобы максимизировать эффективность.

1. Тип инфо-продукта ‒ разные схемы лучше подходят для разных продуктов. Например, предзаказы эффективны для онлайн-курсов, а триал-периоды ‒ для программного обеспечения.
2. Целевая аудитория ‒ учитывайте предпочтения и поведение вашей аудитории. Для одних подойдет сериа тематических рассылок, для других ‒ вебинары.
3. Ресурсы и возможности ‒ оцените свои ресурсы и возможности реализации. Например, проведение офлайн мероприятий требует больше усилий, чем вебинаров.
4. Бизнес-цели ‒ определите ваши основные цели: привлечение новых клиентов, повышение лояльности, увеличение продаж и т.д.

Пример подбора схем для различных типов инфо-продуктов:

• Онлайн-курсы ‒ предзаказ, бесплатные челленджи
• Софт» ‒ триал-период, ретаргетинг
• Консультационные услуги ‒ мастер-классы, автоматизация через чат-боты

Практические советы по внедрению схем отложенных продаж

Внедрение отложенных продаж требует тщательно спланированного подхода.

Для успешной реализации учтите следующие шаги:

1. Анализ текущей ситуации ‒ проведите анализ текущих продаж, определите слабые места.
2. Разработка маркетинговой стратегии ‒ создайте стратегический план, включающий выбранные схемы отложенных продаж.
3. Подготовка контента и инструментов ‒ разработайте подходящие материалы: вебинары, мастер-классы, рассылки и т.д.
4. Тестирование схем ‒ запустите тестовые кампании, чтобы проверить их работоспособность и дать возможность внести корректировки.
5. Мониторинг и оптимизация ‒ регулярно отслеживайте результаты, проводите анализ и вносьте улучшения.

Ошибки, которых следует избегать при использовании отложенных продаж

Чтобы добиться успеха в использовании отложенных продаж, избегайте следующих распространенных ошибок:

• Нерегулярное взаимодействие с аудиторией ‒ важно поддерживать постоянный контакт с потенциальными клиентами.
• Отсутствие чёткой стратегии ‒ без подробного плана и целей, ваши усилия не принесут желаемого результата.
• Неправильный выбор схемы ‒ выбор неподходящей схемы может снизить эффективность продаж и даже оттолкнуть аудиторию.
• Пренебрежение обратной связью ‒ всегда учитывайте отзывы и предложения ваших клиентов для улучшения продукта.
• Отсутствие анализа и оптимизации ‒ непрерывный анализ ключевых показателей и корректировка стратегии важны для достижения лучших результатов.

Завершение

Отложенные продажи в инфобизнесе ‒ мощный инструмент, который, при правильном использовании, поможет значительно увеличить конверсию и прибыль. Важно учитывать все особенности вашего продукта, целевой аудитории и возможностей вашей компании. Постоянный анализ, тестирование и оптимизация ваших стратегий ‒ залог успешного внедрения отложенных продаж. Применяя предложенные схемы и следуя практическим советам, вы сможете создать эффективные маркетинговые кампании и вывести ваш инфобизнес на новый уровень.