Эта статья раскроет секреты бесплатного продвижения на ведущих российских маркетплейсах WB и Ozon, поможет вам понять их уникальные алгоритмы и покажет, как увеличить продажи без лишних затрат.
Продвижение товаров на WB и Ozon
Продвижение на маркетплейсах требует глубокого понимания их работы. Это позволяет оптимизировать ваши усилия, достигать целевой аудитории и максимально использовать возможности площадок.
Что вас ждет в статье:
- Особенности подхода к продвижению на двух ключевых платформах.
- Практические советы для бесплатного повышения видимости товаров.
- Методы, как без роста расходов увеличить продажи.
Особенности продвижения на WB и Ozon важны для каждого продавца, вступающего на эти платформы, так как они определяют успешность его присутствия на этих мощных торговых площадках.
Интересно прочитать:
Триал в онлайн продажах. 42 примера для 14 онлайн курсов.
Как обогнать конкурентов. 154 примера для 10 онлайн-курсов и 12 видов бизнеса в сфере услуг.
Особенности продвижения на WB и Ozon
Для эффективного продвижения на маркетплейсах необходимо изучать их особенности и алгоритмы. Они влияют на видимость и успех товара. Вот в чем заключаются ключевые отличия между WB и Ozon.
Различия в алгоритмах продвижения:
- WB (Wildberries) больше ориентирован на эффективность использования ключевых слов и отзывов. Чем больше положительных оценок и отзывов у товара, тем выше он поднимается в поисковой выдаче.
- Ozon акцентирует внимание на актуальности информации в карточке и её полной заполненности. Здесь важнее продвижение через оптимизацию карточек товара.
Понимание алгоритмов продвижения на маркетплейсах
Алгоритмы — это основа успешного продвижения. Понимание того, как они работают, позволяет адаптировать стратегии для увеличения продаж.
Как устроены алгоритмы WB и Ozon:
Элементы алгоритмов WB:
- Отзывы и оценки — большое количество положительных отзывов поднимает товар в рейтинге.
- Ключевые слова — правильное использование релевантных ключевых слов увеличивает видимость товаров.
Элементы алгоритмов Ozon:
- Полнота информации — заполненные карточки с подробными описаниями получают больше показа.
- Частота обновления данных — регулярное обновление информации и изменение ассортимента помогает оставаться в тренде.
Факторы, влияющие на ранжирование товаров:
Для WB:
- Активность продаж и возвратов — количество покупок и редкость возвратов товаров значительно влияют на положение в поисковой выдаче.
- Сезонность — товары, актуальные для текущего сезона, получают приоритетную позицию.
Для Ozon:
- Показатель отказов — низкий показатель отказов после посещения карточки товара улучшает его позицию.
- Контент — качественные изображения и видео продвижения могут значительно повысить интерес к товару.
Понимание этих особенностей и алгоритмов позволяет правильно адаптировать стратегии продвижения на каждой платформе. Далее в статье мы рассмотрим 10 бесплатных способов продвижения на маркетплейсах, которые помогут увеличить продажи без увеличения расходов.
10 бесплатных способов продвижения на маркетплейсах без увеличения бюджета
Продвижение на маркетплейсах может осуществляться без роста затрат, если грамотно использовать доступные стратегии. Вот список бесплатных методик, которые помогут повысить интерес к вашим товарам:
- Оптимизация карточек товара:
- Заполните все возможные поля, включая подробные описания, технические характеристики и использование ключевых слов.
- Используйте качественные изображения и видеообзоры, показывающие товар в действии.
- Работа с отзывами:
- Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Это можно делать с помощью ненавязчивых бонусов при повторных покупках.
- Активно отвечайте на все отзывы, решая возможные проблемы, чтобы повысить доверие к вашему бренду.
- Использование внутренней аналитики:
- Регулярно анализируйте статистику продаж и поведения клиентов на платформе.
- Рекомендуйте товары на основе просмотренных пользователями категорий и их предыдущих покупок.
- Ставки на сезонные акции и распродажи:
- Участвуйте в сезонных распродажах платформы, выделяясь интересными предложениями.
- Разрабатывайте уникальные тематические кампании (например, к праздникам) с привлекательными скидками.
- Регулярные обновления ассортимента:
- Удерживайте интерес покупателей к вашему магазину, добавляя новые товары и обновляя информацию в карточках.
- Делайте акцент на новинках, освещайте их в описании и обзорах.
- Кросс-продвижение товаров:
- Рекомендуйте дополняющие товары вместе с основными в описаниях и даже в заголовках карточек.
- Например, при продаже смартфона предлагайте чехлы и защитные стекла в качестве дополнительного товара.
- Сообщества и онлайн-обсуждения:
- Поддерживайте своих клиентов в тематических онлайн-сообществах, участвуя в обсуждениях, делая контент информативным и полезным.
- Использование хэштегов и ключевых фраз:
- Хэштеги помогают в поисковой индексации не только в соцсетях, но и в некоторых маркетплейсах.
- Акции типа «приведи друга»:
- Организуйте акции, в которых клиенты получают бонус за привлечение новых покупателей.
- Совместные акции с другими продавцами:
- Партнёрство с другими магазинами для совместных акций может расширить вашу аудиторию.
Как увеличивать продажи без роста расходов
Увеличение продаж возможно даже без дополнительных вложений, если правильно подойти к выстраиванию стратегии.
- Фокус на лояльность. Постройте систему лояльности, предлагая бонусные программы и карты постоянного клиента.
- Оптимизация контента. Подберите уникальный стиль в оформлении карточек и магазина в целом, который будет узнаваемым для ваших покупателей.
- Экспериментирование с ценами. Проводите тесты с увеличением или уменьшением цен на определенные группы товаров, отслеживая реакцию покупателей.
- Улучшение сервиса. Заботьтесь о качестве обслуживания — быстрое реагирование на вопросы, качественная поддержка и оперативная доставка.
Как правильно создавать карточки товара
Создание эффективных карточек товаров требует внимания к деталям и креативного подхода.
- Связь между карточками. Взаимодействуйте с покупателем через аксессуары и сопутствующие товары. Например, продавая кофемашины, в описании расскажите о необходимости фильтров и средств для очистки.
- Взаимозависимость товаров. Создавая карточку товара, подумайте, как она может продвинуть продажи других продуктов в вашем каталоге. Расскажите, чем товар выгодно отличается и как он вписывается в вашу линейку.
| Категория товара | Дополняющие товары | Обоснование добавления |
|---|---|---|
| Смартфоны | Чехлы, наушники, зарядные устройства | Улучшение пользовательского опыта |
| Кофемашины | Кофе, фильтры, аксессуары | Повышение интереса к регулярным покупкам |
| Спортивная одежда | Кроссовки, носки, аксессуары | Ориентированность на полный гардероб |
Инструменты, представленные выше, позволяют создавать стратегически продуманные карточки, которые не только привлекают внимание покупателя, но и увеличивают среднюю стоимость чека за счёт дополнительных предложений.
Ключевые показатели, за которыми надо следить, чтобы быть в ТОП
Успешная стратегия продвижения на маркетплейсах требует отслеживания ряда ключевых показателей. Эти метрики помогут не только оценить текущее состояние бизнеса, но и скорректировать действия для достижения вашего товара в ТОП.
- Конверсия:
- Измеряйте процент пользователей, которые совершили покупку после просмотра карточки товара.
- Способы повышения: улучшение качества описания, добавление привлекательных изображений и видео.
- CTR (Click-Through Rate):
- Он показывает, как часто пользователи переходят на вашу карточку из поисковой выдачи.
- Повышается за счёт оптимизации заголовков и метаописаний с использованием ключевых слов.
- Среднее время взаимодействия:
- Определяйте, сколько времени покупатели проводят на карточке. Это позволяет понять, насколько информация вовлечена и интересна.
- Продление времени клиентам обеспечивают качественные и детализированные описания, а также подробные ответы на часто задаваемые вопросы.
- Процент возврата товаров:
- Важно следить за количеством возвратов, чтобы выявлять проблемы с качеством предоставляемой продукции.
- Для снижения этого процента обеспечьте точность размеров и характеристик в описании.
- Отзывы и рейтинг:
- Высокий рейтинг улучшает видимость вашего товара.
- Работайте над накоплением положительных отзывов через качественный сервис и поощрение лояльных клиентов.
Ключевые выводы
Для успешного продвижения на маркетплейсах, таких как WB и Ozon, необходимо придерживаться продуманной стратегии и работать над каждой деталью контента и взаимодействия с клиентами.
Основные шаги, которые помогут вам занять лидирующие позиции:
- Внимательно разбирайтесь в работе алгоритмов платформ и подстраивайтесь под их требования.
- Создавайте уникальные и полезные карточки товаров, которые будут продавать не только основные позиции, но и дополняющие товары.
- Постоянно анализируйте ключевые показатели эффективности, выделяйте слабые места и работайте над их устранением.
- Помните, что успех требует активного участия и регулярного взаимодействия с клиентами через качественное обслуживание, что поддерживает их лояльность.
Ошибки, которых стоит избегать:
- Пренебрежение отзывами и реагированием на них.
- Игнорирование новых возможностей, предоставляемых маркетплейсами или сезонами продаж.
- Несвоевременное обновление информации на карточках товара.
Эти советы и методы помогут вывести ваши товары на лидирующие позиции на таких маркетплейсах, как WB и Ozon, без необходимости значительных вложений. Регулярное применение подходящей стратегии и адаптация под требования времени и клиентов обеспечат стабильный рост продаж и улучшение ваших позиций на рынке.
