В этой статье расскажем, как создать сильный оффер, приведем 230 примеров создания оффера для разных видов бизнеса, прочитаете какие использовать проверенные формулы и триггеры, чтобы привлечь и удержать внимание вашей аудитории.
Что такое сильный оффер
Хотите создать оффер, который не сможет проигнорировать ваша целевая аудитория? В этой статье вы узнаете, как сформировать сильный оффер, который увеличит ваши продажи и привлечёт внимание потенциальных клиентов. Оффер — это уникальное торговое предложение, часть вашего маркетингового плана, которая делает ваши продукты или услуги привлекательными для клиентов. Он должен быть чётким, убедительным и выделяющимся на фоне конкурентов.
Создание сильного оффера имеет важное значение по ряду причин:
- Он позволяет точно донести ценность вашего предложения до клиента.
- Увеличивает конверсию за счёт привлечения и удержания клиентов.
- Помогает дифференцироваться от конкурентов.
Перейдя к практике, давайте рассмотрим, как применять формулы для создания сильного оффера и какие триггеры влияют на принятие решения о покупке.
Интересно прочитать:
Конструктор продающих заголовков. 20 шаблонов.
Как продавать через блог. Примеры для 15 онлайн курсов.
230 примеров создания сильного оффера
1. Ресторан
- Используйте аппетитные фотографии блюд.
- Предлагайте уникальные блюда или напитки.
- Упакуйте предложения в наборы выгодных обедов.
- Включите скидки для постоянных клиентов.
- Подчеркните свежесть и качество ингредиентов.
- Придумайте эксклюзивные блюда дня или недели.
- Создайте спецпредложения для разных времен суток.
- Включите отзывы довольных клиентов.
- Примените триггеры срочности, например, заказ до определенного времени.
- Ориентируйтесь на сезонное меню.
2. Онлайн-курсы
- Определите и выделите ключевые выгоды курса.
- Поясните, какие навыки получат участники.
- Включите отзывы и истории успеха выпускников.
- Укажите доступ к возможным ресурсам и материалам.
- Обеспечьте гарантию возврата средств.
- Визуализируйте прогресс учащихся.
- Проведите демо-уроки.
- Включите практические задания и проекты.
- Укажите ограничения по времени для акционных предложений.
- Включите сертификаты по окончанию курса.
3. Фитнес-центр
- Покажите результаты клиентов до и после.
- Предоставьте первую тренировку бесплатно.
- Продавайте абонементы с выгодными условиями.
- Включите в оффер персональные тренировки.
- Укажите наличие новых тренажеров.
- Предложите групповые занятия.
- Придумайте челленджи и марафоны.
- Убедитесь, что у вас гибкие часы работы.
- Предложите бонусы для друзей и рекомендаций.
- Соберите отзывы с фото от существующих клиентов.
4. Электронная коммерция
- Придумайте привлекательные фотографии товаров.
- Обеспечьте быструю доставку.
- Включите бесплатный возврат.
- Устройте распродажи и предложения дня.
- Примените триггеры «товар ограничен в наличии».
- Обеспечьте 24/7 поддержку клиентов.
- Укажите гарантию качества.
- Создайте системы наград за покупки.
- Подчеркните уникальные свойства продуктов.
- Включите обзоры и видео с клиентами.
5. Консалтинговые услуги
- Опишите, какие проблемы вы решаете.
- Демонстрируйте примеры успешных проектов.
- Включите отзывы от известных клиентов.
- Предлагайте бесплатную консультацию.
- Создайте подробные кейсы.
- Установите четкие сроки выполнения проектов.
- Обеспечьте прозрачность ценообразования.
- Укажите на ваш уникальный подход к решению проблем.
- Дайте возможность клиентам задать вопросы до заключения контракта.
- Обеспечьте конфиденциальность и безопасность.
6. Нотариальные услуги
- Изложите четкий список услуг.
- Предложите консультации по сложным вопросам.
- Обеспечьте ясность в ценообразовании.
- Подчеркните доверие и авторитет в вашей сфере.
- Укажите на опыт и сертификацию специалистов.
- Обеспечьте отзывы от довольных клиентов.
- Включите пакетные предложения.
- Создайте систему лояльности для постоянных клиентов.
- Укажите гибкость в работе с различными юридическими вопросами.
- Напоминайте о сроках и важных датах для услуг.
7. Турагентство
- Подчеркните уникальные маршруты и экскурсии.
- Включите в оффер всё включено.
- Предложите раннее бронирование со скидками.
- Устройте акции для семейных путешествий.
- Продавайте уникальность и неповторимость предложений.
- Включите специальные предложения для частых путешественников.
- Представьте отзывы клиентов и фотографии из поездок.
- Обеспечьте поддержку на всех этапах путешествия.
- Укажите гарантии и страховки.
- Включите возможность кастомизации путевок.
8. Образовательные программы
- Привлекайте студентов через уникальные программы.
- Обеспечьте аккредитацию и сертификацию программ.
- Покажите успехи выпускников.
- Включите пробные уроки.
- Укажите возможности получения стипендий.
- Устройте дни открытых дверей.
- Позаботьтесь о комфортных условиях обучения.
- Обеспечьте эксклюзивный контент для учащихся.
- Создайте индивидуальные планы обучения.
- Поясните, какие преимущества даст окончание программы.
9. Коворкинг-пространства
- Устройте пробный день использования бесплатно.
- Продемонстрируйте уникальные рабочие условия.
- Включите доступ к различным ресурсам и инфраструктуре.
- Продавайте участие в сети профессионалов.
- Обеспечьте гибкие тарифные планы.
- Опишите удобство расположения и транспорта.
- Включите в оффер мероприятия и мастер-классы.
- Установите систему бонусов для постоянных клиентов.
- Подчеркните безопасность и конфиденциальность.
- Демонстрируйте комфорт и удобства рабочего пространства.
10. Автомобильный сервис
- Включите гарантию на услуги.
- Представьте старые и новые отзывы клиентов.
- Предложите бесплатную диагностику.
- Обеспечьте акции и скидки для новых клиентов.
- Включите срочные услуги без записи.
- Объясняйте услуги пронумерованно и четко.
- Подтверждайте качество сертификацией вашего персонала.
- Создайте пакет для регулярного обслуживания.
- Демонстрируйте результаты работы до и после.
- Обеспечьте быстрые сроки обслуживания.
11. Медицинские клиники
- Укажите на квалификацию и опыт врачей.
- Обеспечьте первый бесплатный визит.
- Подчеркните новейшие технологии и методы.
- Включите отдельные предложения по профилактике.
- Обеспечьте скидки на комплексные программы лечения.
- Публикуйте отзывы пациентов.
- Поддержите социальные акции и программы.
- Обеспечьте доступность консультаций.
- Гарантируйте безопасность и конфиденциальность.
- Подчеркните гуманное отношение к пациентам.
12. Массажные салоны
- Включите первое посещение по сниженной цене.
- Продавайте абонементы с выгодными условиями.
- Подлинно описывайте используемые техники.
- Обеспечьте возможность выбора специалиста.
- Поддержите срочные записи.
- Публикуйте благодарственные отзывы клиентов.
- Обеспечьте уютные и комфортные условия.
- Проводите регулярные акции и дни скидок.
- Включите гарантии на качество услуг.
- Пропагандируйте заботу и внимание к клиентам.
13. Йога-студии
- Предложите первое занятие бесплатно.
- Подчеркивайте разнообразие направлений и практик.
- Продавайте абонементы с гибкими тарифами.
- Публикуйте отзывы и истории успеха.
- Включите в оффер индивидуальные занятия.
- Проводите открытые мероприятия и практики.
- Обеспечьте удобство занятий в группах и индивидуально.
- Продемонстрируйте опыт и квалификацию инструкторов.
- Организуйте онлайн-занятия.
- Включите поддержку для начинающих.
14. Дизайн-студии
- Покажите портфолио с разнообразными проектами.
- Представьте отзывы и кейсы клиентов.
- Продавайте комплексные пакеты услуг.
- Подчеркните уникальность и индивидуальный подход.
- Включите возможность редизайна.
- Предложите консультации по стратегии.
- Обеспечьте прозрачные условия ценообразования.
- Публикуйте уникальные предложения и новинки.
- Гарантируйте сроки выполнения проектов.
- Визуализируйте этапы работы над проектом.
15. Ремонтно-строительные работы
- Демонстрируйте готовые проекты и отзывы.
- Обеспечьте прозрачные условия работ.
- Включите гарантии и страховки.
- Подчеркните опыт и квалификацию рабочих.
- Предложите консультации и оценки стоимости бесплатно.
- Продавайте пакеты «под ключ».
- Устройте акции на сезонные работы.
- Создайте возможность для экстренных вызовов.
- Определите чёткие сроки выполнения.
- Помимо итогового результата, предлагайте отчётность по этапам работ.
16. Агентства недвижимости
- Подчеркните уникальные условия сделок.
- Включите в оффер описание объектов недвижимости.
- Обеспечьте консультации по правовым и финансовым вопросам.
- Поддержите гарантийные обязательства.
- Укажите наличие необходимых разрешений и аккредитации.
- Обеспечьте профессиональное фотографирование объектов.
- Предложите эксклюзивные условия для покупателей.
- Гарантируйте безопасность и конфиденциальность сделок.
- Подчеркните опыт и надежность агентства.
- Создайте возможность участия клиентов в просмотрах.
17. Салоны красоты
- Включите первое посещение по специальной цене.
- Продавайте выгодные абонементы на услуги.
- Подлейте деталями уникальные услуги.
- Обеспечьте подарки при первой записи.
- Публикуйте рекомендации и благодарности клиентов.
- Предлагайте консультации по уходу за собой.
- Гарантируйте качество продукции и косметики.
- Включите возможность срочных записей.
- Обеспечьте комфорт и безопасность процедур.
- Проводите мастер-классы и акции.
18. Обувные магазины
- Поддержите предложения со специальными скидками.
- Обеспечьте возврат и обмен обуви без сложностей.
- Организуйте распродажи и акция 1+1.
- Подчеркните уникальность и качество материалов.
- Включите бесплатные консультации стилистов.
- Представьте отзывы и дизайнерские рецензии.
- Гарантируйте качество и долговечность продукции.
- Поддерживайте акционные предложения к праздникам.
- Установите денежные возвраты или бонусы.
- Обеспечьте индивидуальный подход и обслуживание.
19. Парикмахерские услуги
- Продавайте пакеты услуг и стрижек.
- Включите индивидуальный подход и консультации.
- Обеспечьте работу с профессиональными средствами.
- Поддержите возможность срочных записей.
- Обеспечьте комфорт и профессионализм.
- Гарантируйте качество продукции.
- Откройте записные книжки для постоянных клиентов.
- Разработайте бонусные программы.
- Включите в оффер эксклюзивные услуги.
- Устройте акции и специальные предложения.
20. Клининг
- Обеспечьте первичную консультацию бесплатно.
- Гарантируйте чистоту и порядок.
- Поддержите выгодные тарифы на пакетные услуги.
- Используйте современное оборудование и средства.
- Обеспечьте безопасность и конфиденциальность.
- Поддерживайте отзывы от довольных клиентов.
- Предлагайте акции на регулярное обслуживание.
- Включите в оффер честные условия.
- Организуйте возможность срочной уборки.
- Поощряйте постоянных клиентов.
21. АЗС и автомойки
- Поддержите акции на услуги.
- Обеспечьте надежность и качество продукции.
- Обеспечьте круглый доступ и гибкий график работы.
- Включите в оффер бонусные программы и накопительные карты.
- Поддержите вежливое и качественное обслуживание.
- Включите в оффер чистоту и порядок.
- Поощряйте рекомендации друзей.
- Поддержите акционные предложения для постоянных клиентов.
- Обеспечьте программы лояльности.
- Подчеркивайте быстроту обслуживания.
22. Интернет-магазины
- Обеспечьте конкурентоспособность цен и качество товара.
- Включите возможность возврата и обмена товара.
- Поддержите быструю доставку.
- Примените акционные и бонусные программы.
- Чётко объясните условия гарантийного обслуживания.
- Поддержите постоянную доступность консультаций.
- Обеспечьте безопасную оплату.
- Публикуйте реальные отзывы клиентов.
- Включите в оффер эксклюзивные товары.
- Обеспечьте безопасность данных покупателей.
23. Фриланс-платформы
- Обеспечьте возможность первых десяти проектов без комиссии.
- Поддержите возможность консультаций.
- Организуйте систему бонусов за привлечение друзей.
- Обеспечьте защиту данных и конфиденциальность.
- Включите в оффер проверки безопасности.
- Поддержите отработанный и удобный интерфейс.
- Обеспечьте удалённую поддержку и консультации.
- Включите уникальные предложения для новых пользователей.
- Поддержите привлекательные расценки для работ.
- Подчеркните безопасность взаиморасчетов.
Это рекомендации и правила помогут усилить восприятие оффера и сделать его действительно привлекательным для клиентов, как в офлайн, так и в онлайн-бизнесе.
Формулы для создания сильного оффера
Создание успешного оффера требует понимания базовых формул, которые помогут структурировать ваше предложение. Далее приведём несколько ключевых подходов, которые вы можете использовать.
Простая и эффективная формула «Проблема — Решение — Выгода»:
- Определите проблему, с которой сталкивается ваш клиент — Убедитесь, что она актуальна и непосредственно влияет на жизнь или бизнес клиента.
- Предложите решение — Опишите, как ваш продукт или услуга решает эту проблему.
- Обозначьте выгоды — Покажите, какие конкретные преимущества получит клиент, выбрав ваше предложение.
Пример:
- Проблема: Потеря времени на ручную обработку заказов.
- Решение: Автоматизированная платформа для обработки и управления заказами.
- Выгоды: Экономия времени до 30%, меньшие затраты на персонал.
Формула «До — После — Мост»
- До: Опишите текущее состояние или проблему клиента.
- После: Опишите, как изменится жизнь клиента после использования вашего продукта или услуги.
- Мост: Объясните, как именно ваш продукт поможет достичь этого желаемого состояния.
Основные триггеры, которые работают
Триггеры — это психологические факторы, которые побуждают клиента к действию. Правильное использование триггеров может значительно повысить эффективность вашего оффера.
Эмоциональные триггеры:
- Срочность: Ограничение по времени или количеству товара стимулирует принимать решение быстрее.
- Эксклюзивность: Предложение, доступное только определенной группе лиц, создаёт чувство важности и участия в закрытой команде.
Рациональные триггеры:
- Ценность: Демонстрация экономической выгоды, будь то скидки или лучшие рыночные условия.
- Достоверность: Использование отзывов и кейсов для формирования доверия к вашему предложению.
Автоматизируйте внедрение триггеров, интегрируя их в маркетинговые материалы и коммуникации, чтобы создать последовательное и убедительное сообщение.
Правила создания сильного оффера
Сильный оффер требует соблюдения определённых правил, которые делают его убедительным и привлекательным. Вот ключевые моменты, которые следует учитывать при формировании вашего уникального торгового предложения.
Чёткая и конкретная ценность:
- Оффер должен отражать уникальную ценность вашего продукта или услуги. Обозначьте, что делает ваше предложение особенным и востребованным.
- Используйте конкретные цифры и примеры, чтобы подкрепить свой оффер доказательствами: например, «Увеличение производительности на 20% за первый месяц использования».
Персонализированный подход:
- Создавайте оффер, который соответствует целевой аудитории и её потребностям. Понять потребности можно путём проведения опросов, анализа обратной связи и исследования рынка.
- Пример: если ваша аудитория — молодые предприниматели, акцентируйтесь на стартапах, инновациях и гибких условиях сотрудничества.
Ясность и простота:
- Избегайте сложных технических терминов и жаргона. Оффер должен быть понятым на интуитивном уровне.
- Пример: вместо «оптимизация процессов» используйте «обработка данных в два раза быстрее».
Ошибки, которых следует избегать
Чтобы оффер работал эффективно, важно избегать типичных ошибок. Некоторые из них могут негативно повлиять на восприятие и, как следствие, на конверсии.
- Размытость: Неясные формулировки и обещания, которые клиент не может оценить сразу наглядно.
- Преувеличение: Обещания, которые продукт не может выполнить, могут привести к разочарованию и потере доверия.
- Отсутствие фокуса на потребности клиента: Оффер, который продвигает только характеристики продукта без учёта потребностей клиента, может быть неэффективен.
Как протестировать свой оффер
Тестирование оффера даст понимание его эффективности и поможет внести коррективы, если что-то пойдёт не так. Это не только проверка гипотез, но и возможность улучшить обращение к клиенту.
Начальный этап тестирования:
- А/Б-тестирование — Создайте две версии вашего оффера и протестируйте их на разных сегментах аудитории. Это поможет определить, какая версия работает лучше.
- Сплит-тестирование — Подразделите аудиторию на группы, где каждая группа получит немного отличающийся оффер для выявления наиболее успешного элемента.
Методы анализа:
Параметр | Метод анализа |
---|---|
Конверсия | Наблюдение за изменением показателей после изменений в оффере |
Возврат инвестиций | Оценка доходов после внедрения оффера |
Удовлетворённость клиентов | Опросы и обратная связь |
Примите во внимание результаты тестирования, чтобы адаптировать ваш оффер в соответствии с ожидаемым эффектом. Это поможет не только улучшить пользовательский опыт, но и непосредственно отразиться на прибыльности.
Анализ и корректировка
На основе анализа результатов проведённого тестирования можно понять, какие аспекты оффера нуждаются в изменении. Когда вы знаете, что требует внимания, приступайте к корректировке.
Коррекция шаг за шагом:
- Определите слабые стороны — Используйте данные тестирования, чтобы выявить, какие элементы работают хуже всего.
- Улучшайте формулировки — Исправьте неудачные формулировки, сделайте их более ясными и убедительными.
- Доработайте триггеры — Если текущие триггеры не приводят к желаемому результату, замените их на более действенные.
В результате корректировки оффера растут шансы на привлечение и удержание клиентов. Эффективный оффер — это не просто набор слов, а мощный двигатель вашего бизнеса.
Как протестировать свой оффер
Тестирование — жизненно важный этап на пути к созданию успешного оффера. Оно позволяет определить, насколько ваше предложение эффективно и как оно воспринимается целевой аудиторией. Проведение тщательного тестирования выявит потенциал для улучшений и минимизирует риск неудачи при запуске.
Шаги по тестированию оффера:
- Определите цели тестирования — Чётко сформулируйте, что именно вы хотите проверить: повышение конверсии, интерес аудитории, уровень вовлечённости и т.д.
- Выберите методы тестирования:
- А/Б-тестирование — Разработайте несколько вариаций вашего оффера и протестируйте их, чтобы понять, какая из них вызывает наилучший отклик.
- Фокус-группы — Проведите тестирование с аудиторией, представляющей типичного клиента, чтобы получить качественные отзывы.
- Анализируйте результаты — Собирайте данные и анализируйте поведения пользователей для понимания их взаимодействия с вашим оффером.
- Внесите корректировки — На основе полученных данных подкорректируйте оффер, измените слабые места и усиливайте удачные стороны.
Советы и избегаемые ошибки
После тщательного анализа, корректировки и тестирования ваш оффер готов к запуску. Но прежде чем это сделать, вот несколько советов и предостережений, которые помогут вам избежать распространённых ошибок.
Советы:
- Чётко определите целевую аудиторию — Понимание того, кому адресовано ваше предложение, обеспечивает более точную адаптацию оффера к нуждам клиентов.
- Регулярно обновляйте оффер — Мир бизнеса изменяется быстро, и успешные компании должны постоянно анализировать и адаптировать свои стратегии.
- Будьте искренни — Предлагайте только то, что реально можете выполнить, это создаст доверие.
Ошибки, которых следует избегать:
- Непоследовательность — Изменения оффера без учета анализов и тестов могут снижать его эффективность.
- Игнорирование обратной связи — Ваши клиенты — лучшие источники для улучшения продукта, не упускайте возможность улучшать оффер, основываясь на их отзывах.
- Переоценка уникальности — Не полагайтесь только на оригинальность; убедитесь, что ценность оффера актуальна и понятна.
В конечном итоге, создание сильного оффера — это стратегия, требующая внимания и времени, но отдача оправдывает все усилия. Помните, что успешный оффер становится значимой частью бренда, помогая выделяться среди конкурентов и укрепляя долгосрочные отношения с клиентами. Зафиксируйте все улучшения, регулярно пересматривайте вашу стратегию и отдавайте предпочтение интересам ваших клиентов. Это станет залогом успешного продвижения и устойчивого роста вашего бизнеса.