Обязательный минимум для интернет-магазина — качественные фотографии товара и информативное описание. Если это у вас уже есть, можно выходить на новый уровень.
Попробуйте рассказать о товаре необычным способом, чтобы запомниться покупателям и выделиться среди конкурентов.
Добавьте в карточку товара рич-контент (от англ. rich — богатый, обильный). Он поможет дать клиенту больше информации о товаре и убедить в покупке. Объясняем, что это такое, и предлагаем 7 способов.
Если вы продаете в интернете какие либо товары или услуги то, что находится на этой странице, поможет вам в течении нескольких дней, значительно повысить кол-во заказов и продаж ваших товаров или услуг.
Что такое рич-контент
Рич-контент — это то, что поможет быстро и самым понятным способом донести преимущества вашего товара до покупателя. Видео, истории, объёмные картинки, инфографики… Всё, что поможет захватить внимание посетителя.
Хорошо сделанный рич-контент:
- Вызывает эмоции и правильные ассоциации у покупателя.
3D снимок выглядит гораздо эффектнее, чем обычная фотография, а атмосферное видео может создать подходящий настрой и сформировать отношение к бренду. - Наглядно показывает преимущества, которых не видно на обычной фотографии.
Водонепроницаемая ткань, свежие ингредиенты, впитывающий материал — это всё сложно передать с помощью изображения. На помощь приходят инфографики, видео, тексты-истории. - Предлагает сценарии использования товара.
С чем носить джинсы новой модели, как правильно наносить крем, с какими блюдами вкуснее всего есть соус из манго… Совет, как лучше применить товар, или наглядный пример помогут покупателю представить, как он сам будет использовать этот товар.
Воспринимается как единое целое. - Разные части контента должны дополнять друг друга.
Фотографии, фон и видео сделаны в одном стиле, текст на странице не противоречит словам в видео, инфографика не выбивается из общего дизайна страницы.
Подумайте, как вы могли бы показать ваш товар более наглядно. Посмотрите на наши идеи и выберите то, что вам легче всего будет реализовать.
Мы намеренно не говорим здесь про технологии дополненной реальности, 3D модели, конструкторы товаров и другие сложные и дорогостоящие виды контента. Выглядит такое круто, но своими силами и быстро сделать не получится. Зато вот что вы точно можете.
Что делать, если у меня нет интернет магазина?
А если у вас пока нет интернет магазина, то на этой странице, получите выгодное предложение от нас и станьте владельцем онлайн магазина через 5-7 дней. Плюс 2 подарка!
1. Готовый образ
Это самый простой способ сделать карточку товара более информативной и полезной. Больше подходит для магазинов одежды. Добавьте на страницу товара фото, где товар сочетается с другими вещами из вашего магазина. И разместите вещи из образа на этой же странице.
Например, так делает Asos:
Если понравился образ, все вещи из него сразу можно купить.
Другой вариант — предложить вещи, которые идеально сочетаются с товаром. Так вы решите проблему покупателей «С чем это носить?».
Пример с сайта H&M:
Подберите в рекомендации вещи, которые сочетаются с товаром.
2. Объёмные фото 360°
Дополните плоские фотографии вращающимися 3D-снимками. При просмотре у посетителя создастся ощущение, что он крутит вещь в руках.
3. «Живые» фотографии
Другое название — синемаграфия. Это похожие на гифки картинки, но движется там только один или 2 элемента. Синемаграфия очень информативна: можно продемонстрировать свойства товара или процесс его производства. При этом просмотр таких картинок не напрягает посетителя: они короткие, быстро грузятся и в них нет звука.
Например, серия гифок пивоварни Dogfish Head, демонстрирующая процесс приготовления клубнично-медового эля.
4. Интерактивные картинки «было-стало»
Картинки «было-стало» позволяют оценить эффект от применения продукта. Можно просто объединить две фотографии, как делает Benefitcosmetics.com:
Брови до и после использования косметического средства.
Но можно сделать интереснее! Попробуйте интерактивную фотографию. Например, вы продаёте краску для мебели. Покажите пример вещи до покраски и после.
Картинка поделена на две части и правую половину можно двигать, наблюдая, как изменяется вид шкафа:
Наведите курсор на ползунок, который находится по центру и подвигайте его в любую сторону.
Чтобы сделать картинки «было-стало» для своего магазина, используйте сервис Juxtapose:
- Вставьте url-адреса двух картинок, которые хотите сравнить.
- Нажмите кнопку «Publish».
- Скопируйте код из поля «Embed» и вставьте в поле «Описание» в карточке товара своего Эквид-магазина.
Делаем картинку «было-стало» в сервисе Juxtapose.
5. Инфографика
Особенности товара или технологию стоит показать на инфографике — изображении с текстом, схемами, указателями и всем, что может наглядно объяснить качества и свойства продукта.
Необязательно придумывать что-то сложное. Инфографика может быть совсем простой. Главное, чтобы она была полезной и помогала рассказать о продукте нагляднее.
Хороший пример у Werfstore:
На инфографике показаны все детали сумки с объяснениями, почему она удобны.
6. Отзывы
Да, привлекательно оформленные отзывы — тоже вариант рич-контента. Разместите отзыв в карточке товара или на главной странице магазина.
Варианты:
- Текстовый отзыв — в идеале с фотографией и именем клиента. Если это отзыв из соцсети или мессенджера, можно сделать скриншот и поставить на сайт (с позволения клиента).
- Видеоотзыв — к ним больше всего доверия. Попросите ваших лояльных клиентов сказать пару слов на камеру и дайте им за это какой-нибудь бонус.
- Рейтинги и оценки, в том числе с других площадок. Например, с Яндекс.Маркета.
На сайте live-cosmetics.ru размещены отзывы любимых клиентов. Всё, что необходимо для доверия читателей — фото, имя клиента, ссылка на соцсеть.
В магазине mda-tech.ru покупатели могут оставить отзыв и оценить товар. Все отзывы собраны на странице товара.
Магазин goldslime.ru разместил на главной странице скриншот отзыва из мессенджера — тоже отличное решение!
7. Видео: обзоры, распаковки, имиджевые истории
Пожалуй, самый трудо- и материально затратный способ рассказать про товар. Но самый действенный. Посмотрите несколько примеров использования видео.
Sewitnow.ru размещает видео с демонстрацией вещи в карточке товара:
Bottlecutting демонстрирует принцип работы продукта.
Timecup показывает свою кофеварку в действии.
Theory11 продаёт реквизит для фокусников и снимает потрясающие видео о фокусах, которые можно исполнить с их товарами.
Рич-контент начинают активно использовать крупные продавцы и маркетплейсы. Чтобы не отставать от них и давать покупателю максимум полезного контента, попробуйте внедрить в своём магазине пару форматов. И посмотрите на эффект.
Мы не заставляем вас использовать все 7 техник. Но что то выбрать для лучшей и более выгодной демонстрации своих товаров из этой статьи вы можете.
