В этой статье и в видео, я рассказываю про 16 видов прогревающего контента, большую часть из которого, нужно обязательно использовать в вебинаре, автовебинаре или в авторассылке, чтобы получать больше продаж. А в конце видео — рассказываю как усилить прогрев аудитории и увеличить продажи курса.
В современном мире продаж инфопродуктов без правильного прогрева аудитории практически невозможно добиться стабильных и высоких конверсий. Многие эксперты недооценивают этот этап, считая его необязательным или достаточно простым. Однако именно грамотный прогрев создает доверие, снимает возражения и подготавливает потенциального клиента к покупке.
Смотрите видео с 16 видами прогревающего контента
Или смотрите видео на Рутуб — нажать, перейти и смотреть.
Если вы лучше воспринимаете информацию в текстовом формате, то все, о чем я рассказываю в видео — вы можете прочитать на этой странице! А если хотите зарабатывать продавая свои знания, но не знаете как это делать — на этой странице (нажми, чтобы узнать), предлагаем Бесплатную консультацию, в которой расскажем что нужно делать и ответим на ваши вопросы.
Что такое прогрев в воронке продаж и зачем он нужен
Потенциальный покупатель, который впервые слышит о вашем продукте, зачастую не готов сразу же сделать покупку. Он нуждается в дополнительной информации, подтверждении ценности и уверенности, что именно ваш продукт решит его проблему. И если такую информацию не предоставить, то шансы на продажу значительно снижаются.
Прогрев в воронке продаж это последовательное взаимодействие с целевой аудиторией, направленное на создание интереса к продукту, формирование доверия и побуждение к определённому действию. Цель прогрева — постепенно сформировать у клиента потребность и не спровоцировать отказ.
Процесс прогрева происходит поэтапно, аналогично классической воронке продаж по модели AIDA, которая состоит из 4-х этапов: осведомленность, интерес, желание, действие.
Сейчас я в течении минуты перечислю этапы прогрева по этой модели для тех кто не знает, а затем расскажу про 16 видов прогревающего контента:
- Осведомлённость — человек ничего не знает о продукте и не заинтересован в нём. Поэтому нужно помочь ему осознать потребность и обратить внимание на продукт, который эту потребность закрывает.
- Интерес — когда человек осознал потребность, он начинает изучать информацию, сравнивать разные варианты. Важно предоставить максимум полезных сведений о продукте, чтобы ответить на все возможные вопросы и заинтересовать.
- Желание — теперь, когда человек уже знает о продукте (стал тёплым клиентом), необходимо убедить его в правильном выборе. Нужно предоставить аргументы, акцентировать внимание на преимуществах, поделиться историями успеха и отзывами других покупателей.
- Действие — к этому этапу человек стал горячим клиентом. Здесь ему уже можно сделать главное предложение — предложить сделать заявку, сделать покупку, зарегистрироваться на вебинар.
Таким образом прогрев это последовательность действий и коммуникаций, направленных на подготовку аудитории к покупке. Он включает в себя создание доверия, формирование интереса и устранение возражений, чтобы потенциальный клиент был готов сделать купить именно у вас.
Почему это важно:
- Это создает доверие. Люди охотнее покупают у тех, кому доверяют.
- Увеличивает конверсию. Чем лучше подготовлена аудитория, тем выше вероятность покупки.
- Позволяет выделиться среди конкурентов. В условиях высокой конкуренции, важно не только предложить продукт, но и правильно его преподнести.
А сейчас я расскажу, какие виды контента нужно дать аудитории, чтобы правильно построить формулу прогрева, которая убедит, снимет возражения, привлечет внимание и приведет к продаже.
И со всем этим контентом, вы можете знакомить аудиторию на вебинаре, в серии сообщений своей авторассылки или в бесплатных мини-курсах.
Место прогрева аудитории
Все виды прогревающего контнта, о котором я сейчас расскажу, нужно вашей аудитории где то показать и проговорить. Для этого подходит вебинар, авторассылка с серией сообщений в связке со статьями сайта, постами в Telegram канале или в группе ВК. На каждой площадке, которые я перечислил, весь контент для прогрева отдаете последовательно. Но рекомендую делать прогревы на вебинаре и конечно же в авторассылке.
Вебинар:
- Если вы используете вебинар как инструмент прогрева, то здесь вы приглашаете аудиторию на бесплатный вебинар, где рассказываете о проблеме, делитесь кейсами и показываете, как ваш продукт решает задачу. Это создает доверие и повышает вероятность покупки.
- Вебинар это живой формат, который позволяет установить личный контакт, ответить на вопросы и продемонстрировать экспертность. Он создает эмоциональную связь и снимает возражения. Рекомендую использовать именно этот формат или автовебинар.
Авторассылка:
- Если вы используете авторассылку, то в ней отправляете подписчикам серию писем с ценными советами, полезными материалами, кейсами и историями успеха, постепенно раскрывая ценность вашего продукта.
- Такая стратегия помогает аудитории понять, что вы эксперт, и подготовить их к покупке, не навязываясь сразу.
16 видов контента, которые должны быть в твоем вебинаре
А сейчас я расскажу про 16 видов прогревающего контента, используя его применительно к вебинару. Вы можете использовать эти виды контента в автовебинаре или в авторассылке.
Итак, на продающем вебинаре необходимо предоставить аудитории необходимую информацию, которая подробно расскажет о продукте, закроет возражения и сделает их готовыми к покупке.
Точно ли твоя ниша закрывает потребности
Здесь, первым шагом, вы должны дать аудитории информацию, которая рассказывает точно ли твоя ниша закрывает потребности.
Ваша аудитория должна понимать, какие именно их потребности закрывает ваша ниша или ваш продукт. Поэтому, чем лучше вы знаете боли и желания аудитории, тем эффективнее строите коммуникацию. Это помогает точнее позиционировать продукт и создавать релевантный контент.
Основные категории потребностей:
- Решение конкретной проблемы. Например, похудеть за месяц или научиться продавать в соцсетях. Или если вы продаете курс по созданию сайтов, то ваша аудитория — предприниматели, которые хотят быстро запустить сайт. Их потребность это быстрый и недорогой запуск сайта без найма разработчика. Понимание этой потребности позволяет им делать акцент в маркетинге, на скорость и простоту, а не на сложные технические детали.
- Начать инфобизнес. Например, создание пассивного дохода через онлайн-курсы, монетизация личных знаний. Ваша аудитория это эксперты, фрилансеры, менеджеры, мамочки в декрете и все кто хочет зарабатывать онлайн. Их потребности это научиться привлекать ЦА и продавать свои знания. Они не просто ищут теоретические знания, а конкретные инструменты и стратегии, которые можно применить сразу. Пример: Курс по созданию эффективных воронок продаж, где участники получают пошаговые инструкции, шаблоны и кейсы, чтобы сразу внедрить полученные знания в свой бизнес. Такой подход помогает быстро добиться результата и повышает доверие к автору курса.
- Желание самореализации. Например стать экспертом или реализовать мечту. Допустим, вы обучаете писать романы. Ваша аудитория это люди, мечтающие стать профессиональными авторами. Их потребность — реализовать творческий потенциал и добиться признания. Зная это, вы делаете акцент на возможности самовыражения и признания, а не только на технических навыках.
- Стремление к статусу или признанию. Получить признание в профессиональной сфере. Вы ведете бизнес по обучению публичным выступлениям. Ваша аудитория — менеджеры и руководители, желающие повысить статус и авторитет. Их потребность это признание и уважение коллег. Это помогает формировать месседж о том, что ваш продукт это путь к профессиональному признанию и лидерству.
Показать свои результаты
Доказательства и конкретные результаты это ключ к доверию. Люди хотят видеть, что ты реально умеешь добиваться успеха и можешь помочь им тоже. Это повышает уровень доверия и мотивирует к покупке.
Какие доказательства показать:
- Показать кейсы и истории успеха. Например: «За 3 месяца мои ученики увеличили доход в среднем на 50%. Здесь нужно кратко рассказать 2-3 истории учеников, которые желательно подкрепить скриншотами их дохода.» Конкретные цифры и реальные истории показывают, что ваш метод работает.
- Собственные достижения. Например, скажите что вы запустили свой первый онлайн-курс и за 2 месяца, заработали 5 млн/рублей. Личный пример показывает, что вы — не только эксперт, но и практик, который умеет добиваться результатов.
- Подтверждающие доказательства. Продемонстрируйте скриншоты кол-ва продаж или запишите видео, в котором покажите сумму дохода. Это надежно закрепляет информацию о собственных достижений и мотивирует к покупке.
- Видеоотзывы от покупателей или учеников. Покажите видео отзывы от покупателей, в которых они благодарят вас за курс и кратко рассказывают каких результатов добились с его помощью. А если каждый из них, в своем видеоотзыве покажет еще и доказательство своего дохода в виде скринов с кол-вом платежей или суммой дохода, будет еще убедительней.
Расскажите свою историю как добились успеха
Личная история это мощный инструмент для установления эмоциональной связи. Люди любят истории, в которых они узнают как продавец прошел через трудности, достиг высоких результатов и продает свою формулу успеха. Такие истории вызывают большее доверие у аудитории.
Как рассказывать свою историю:
- Начинайте с проблем, с которыми сталкивались. Например скажите, чтобы запустить свой первый продукт вы начинали с полным отсутствием опыта, преодолели много проблем и финансовых потерь. Это показывает, что если нет опыта, начинать инфобизнес грозит потерями времени и денег. Такие рассказы делает вас ближе к аудитории, потому что многие из них находятся как раз в такой ситуации, в которой и вы были когда начинали свой бизнес по продаже инфопродуктов.
- Подробно расскажите о своих ошибках и как их преодолевали. Например расскажите что потратили много времени на неэффективные методы, пока не поняли, что нужно делать по-другому. Теперь отдаете свой опыт в виде проверенных стратегий и пошаговых инструкций, которые помогут аудитории запустить продажи своих знаний без потери денег, без проб и ошибок. Честность и открытость вызывают доверие и показывают твою экспертность. Такие истории вдохновляют.
В завершении можете сказать примерно следующее: «Когда я начинал инфобизнес, у меня не было ни знаний, ни опыта. Сегодня я — признанный эксперт, и мои курсы помогают сотням людей продавать свои знания и зарабатывать как я и больше меня.» Такие личные истории показывают благополучный исход и мотивируют аудиторию поверить, что и у них всё получится.
Помните, что люди ищут пример для подражания. Рассказывая о своем пути к достижению результатов, которые имеете сейчас, вы создаете доверие и мотивируете аудиторию следовать вашему примеру. Это особенно эффективно, если вы демонстрируете успехи и стиль жизни, к которому они стремятся.
Покажи свой образ жизни
- Делись своим личным стилем и ценностями.
- Показывай, как ты достигаешь целей.
- Используй визуальные материалы (фото, видео).
Личный образ жизни помогает создать эмоциональную связь и вызывает доверие. Люди хотят видеть, что ты не только эксперт, но и человек с интересной и насыщенной жизнью.
Что показывать:
- Покажи образ успешного человека. Люди должны увидеть, что ты тот, кто совмещает бизнес и путешествия, работая из любой точки мира. Это создает образ свободного и успешного человека, к которому стремится аудитория.
- Режим дня и привычки. Расскажи и покажи, как начинается твой день. Например, как делаешь зарядку, купаешься в бассейне или запиши видео с легкой пробежки. Это демонстрирует дисциплину и баланс, что вызывает уважение и доверие.
- Покупки и путешествия. Покажи фото с отдыха, например как купаешься в море, находишься в горах, работаешь в отеле удаленно, как развлекаешься. Скажи, что это твоя мечта, и ты достиг ее благодаря своему бизнесу. Этим ты покажешь, что успех дает свободу путешествовать и наслаждаться жизнью.
- Отношения и хобби. Расскажи что любишь читать книги, перечисли несколько названий, порекомендуй посмотреть фильмы, которые тебя вдохновляют. Покажи как отдыхаешь с семьей. Расскажи, как развиваешься в своей нише. Этим ты покажешь свои интересы, свои теплые взаимоотношения с близкими и сделашь свой образ более живым и близким.
Это вдохновляет и показывает, что достижимо жить так, как ты показываешь.
Покажи твою увлеченность
Когда ты искренне увлечен своим делом, это передается аудитории. Эмоции и страсть делают твою коммуникацию живой и вызывают доверие.
Как показывать свою увлеченность:
- Делись личными эмоциями. Например скажи: «Я вдохновлен тем, что мои ученики достигают своих целей с моим курсом (знаниями)! Это моя мотивация.» Эмоциональный посыл вызывает отклик и укрепляет связь.
- Используй видео и живые истории. Например скажи: «Я люблю делиться знаниями и видеть, как меняется жизнь людей.» Показывает искреннюю увлеченность, что вызывает доверие.
- Рассказывай, почему ты любишь свою работу. Здесь можно сказать так: «Когда я впервые заработал первый миллион это было невероятное ощущение.» Такие рассказы, делают тебя более живым и вдохновляющим для аудитории.
Про образ жизни, лайфстайл и увлеченность рассказывай немного, недолго и очень быстро
Помни о клиенте, а вернее о том, что ему нужны прежде всего выгода и преимущества. Поэтому своё эго надо попридержать и долго не рассказывать о своих образованиях, дипломах, переквалификациях, образе жизни и увлечениях. Про все про это нужно рассказать, но только быстро, понятно, зажигательно и очень кратко.
Помни, что твоим клиентам совершенно до лампочки твоя компания и ее ценности, личный бренд, твои увлечения и жизненные принципы. Им нужна информация, которая даст результат решения их проблем в короткие сроки.
Используй статистику
- Делись данными по результатам учеников. Можешь сказать, что за последний год твои ученики увеличили доход в среднем на 700%. Покажи реальные кейсы. Конкретные цифры вызывают доверие и показывают эффективность твоих методов.
- Показывай рост и достижения. Можешь сказать, что уже провел более 50 вебинаров и тренингов, и каждый из них собирал полные залы. Это показывает твою активность и востребованность как специалиста.
- Используй графики, инфографику и скриншоты. Можешь сказать, например что 95% твоих клиентов остались довольны твоим курсом и рекомендуют его. Высокий процент доказательств, создает ощущение надежности и профессионализма.
Цифры и показатели это мощный инструмент для подтверждения твоей экспертности и эффективности. Они создают ощущение надежности и помогают убедить аудиторию в реальности твоих результатов.
Расскажи как работает твой метод (дай людям понятность)
Люди хотят знать, как именно достигаются результаты. Чем проще и понятнее ты объясняешь свой метод, тем больше доверия и мотивации к действию у них появляется.
Как показывать работу метода:
- Используй аналогии и метафоры. Можешь сказать, что твой метод это как рецепт торта: сначала подготовка, потом смешивание ингредиентов, и в конце — выпечка. Всё просто и понятно. Аналогия помогает упростить сложное и сделать его запоминающимся.
- Демонстрируй пошаговые схемы. Например скажи: «Моя схема это: Анализ рынка, Поиск ЦА, Создание продукта, Продвижение, Анализ результатов.» Пошаговая схема дает ясное представление о процессе и снижает страхи.
- Объясняй сложные вещи простыми словами. Например скажи, что используешь проверенную систему, которая включает в себя три этапа: привлечение, вовлечение и продажа. Всё очень просто и понятно. Понятное описание вызывает доверие и мотивирует начать.
Легкость
Люди хотят, чтобы процесс обучения и внедрения был максимально простым и комфортным. Чем легче им это дается, тем больше шансов, что они начнут и достигнут результата.
Как показывать легкость:
- Делай акцент на простоте методов. Например скажи: «Вам нужно всего 3 часа каждый день в течении 5-7 дней, чтобы начать получать первые результаты.» Минимальные усилия вызывают меньше сопротивления и повышают мотивацию.
- Используй короткие видео, чек-листы, шаблоны. Например: «Я покажу вам, как за 5 минут подготовить рекламное объявление» и перечисли эти шаги кратко, но понятно.» Краткие видео создают ощущение, что все просто и быстро.
- Обещай минимальные усилия для результата. «Мои ученики достигли результата, не тратя на это много времени — после недели подготовки, сейчас они зарабатывают, работая не более 30 минут в день.» Это подчеркивает, что результат достигается без сложностей и больших временных затрат.
Безопасность
Люди ищут уверенность и безопасность при покупке и хотят знать, что есть возможность роста и что выгоды превышают риски.
Как показывать безопасность и перспективы:
- Гарантии и возвраты. Например скажи: «Если за 30 дней вы не увидите результатов, я верну деньги без вопросов.» Гарантия снижает страхи и повышает доверие.
- Отсутствие потолка по доходу. Например скажи: «Мои ученики в начале зарабатывают от 200 тысяч до миллиона рублей каждый месяц, дальше — больше.» Это показывает возможности роста без ограничений.
- Варианты масштабирования и роста. Например скажи: «Вы можете начать с небольшого проекта и со временем расширять бизнес, увеличивая доход.» Дает надежду и показывает перспективы развития.
Закрытие болей
Возражения и страхи это основные препятствия к покупке. Их нужно заранее выявлять, минимизировать и устранять, чтобы повысить конверсию.
Как закрывать боли:
- Обозначай проблему и показывать решение. Например скажи: «Если боитесь, что у вас не получится, наша поддержка и пошаговые инструкции, помогут достигнуть результата.» Это показывает, что страхи это нормально, и есть решение.
- Боязнь потери денег. Например скажи: «Я инвестировал в обучение, и это окупилось в 10 раз. Вот мои реальные цифры.» Подтверждение, что вложения оправданы.
- Используй честность и прозрачность. «Я тоже начинал с нуля, и сейчас зарабатываю от миллиона в месяц. Могу помочь и вам.» Это создает ощущение, что успех возможен у каждого.
Показывай перспективы
Люди хотят видеть будущее и понимать, какие возможности откроются после прохождения курса или использования твоего метода. Это мотивирует их сделать шаг сейчас.
Как показывать перспективы:
- Рассказывать о новых возможностях. Например: «После курса вы сможете открыть свой бизнес или стать экспертом в своей сфере и получить возможность всегда покупать себе и своим близким все что хотите». Это показывает, что после обучения открываются новые возможности.
- Делай прогнозы и планы. Например: «Через 6 месяцев, вы сможете зарабатывать в несколько раз больше и реализовать свои мечты.» Это создает мотивацию и ощущение, что результат — реальность.
Покажи свою экспертность в теме
Люди доверяют тем, кто уже доказал свою компетентность. Чем больше у тебя достижений и признаний, тем выше вероятность, что они выберут именно тебя.
Как показывать экспертность:
- Покажи достижения и регалии.
- Покажи реальные проекты и кейсы. Продемонстрируй 2-3 своих проекта, кратко рассказав о каждом (о воронке продаж), покажи статистику кол-ва продаж и скриншоты дохода.
- Покажи результаты учеников. Кратко расскажи про 3-4 учеников, которые добились результатов с твоей помощью или с помощью твоего курса. Кратко расскажи схему воронки каждого и скрины кол-ва продаж и дохода.
- Покажи отзывы учеников и если есть — отзывы о тебе от известных личностей в твоей нише. Если есть отзывы учеников (покупателей) и известных личностей твоей ниши о тебе (курсе), покажи это. Мнение людей о тебе, твоем курсе это важный элемент для роста продаж. Если нет всего этого и ты только начинаешь, в одной из наших инструкций, мы рассказываем как быстро получить все это.
- Предоставь аудитории экспертный контент. Дай аудитории экспертный контент в своей нише. Это могут быть статьи, посты и видео, в которых расскажи некоторые техники привлечения трафика, методы и приемы прогрева аудитории в воронке продаж и что-то другое по своей теме. Расскажи некоторые фишки и лайфхаки, не раскрывая свое основное предложение. Такой контент хорошо зарекомендует тебя «в глазах» аудитории, которая будет еще больше доверять тебе.
Точно ли у меня получится
Люди часто сомневаются в своих силах и боятся неудачи. Важно заранее разобрать эти страхи, показать реальные примеры и убедить, что успех достижим. Для этого выпиши все возможные страхи и возражения твоей ЦА и ответь на них так, чтобы люди поняли что им нечего бояться.
Страхи и сомнения это естественная часть любого процесса. Люди хотят знать, что у них есть реальные шансы на успех, и что ты обязательно поможешь им преодолеть возможные трудности.
Как закрывать страхи и возражения:
Для этого нужно обозначать и разбирать типичные страхи, делать кейсы и истории успеха, предлагать конкретные шаги и поддержку.
Давайте разберем это напримерах:
- Страх не справиться. Как закрывать — скажите что вы тоже боялись, когда начинали. Но когда приобрели опыт, сейчас зарабатываете легко и быстро. И этот опыт в виде пошаговых инструкций продаете в своем курсе. А еще, пообещайте свою поддержку.
- Страх / Возражение — «Я боюсь потерять деньги». Как закрывать — предоставьте гарантию возврата денег. Например: «Если за 30 дней вы не увидите результатов, мы вернем вам деньги.»
- «Я не умею продавать». Как закрывать — обещайте пошаговые инструкции и поддержку. Объясните, что курс включает конкретные техники и практики, а также поддержку наставника. Пример: «Вы получите шаблоны, сценарии и личную консультацию.»
- Страх / Возражение — «У меня нет времени». Как закрывать — покажите эффективность и гибкость обучения. Расскажите, что курс можно проходить в удобное время, скажите что процесс привлечения трафика и подготовки аудитории к покупке можно автоматизировать и зарабатывать почти без личного участия.
- «Это слишком дорого». Как закрывать — разделите стоимость на части. Предложите рассрочку, акции или сравните стоимость курса с потенциальной прибылью. Например: «Инвестиции в курс окупятся уже после первых двух продаж, дальше пойдет только прибыль.»
- «Я не верю, что это сработает». Как закрывать — используйте кейсы и отзывы. Поделитесь реальными историями успеха учеников, которые достигли результатов.
Разбор стразов помогает снять внутренние барьеры у читателей и повысить их уверенность.
Дай объяснения почему нужно купить именно твой курс
Люди выбирают продукт не только по содержанию, но и по тому, насколько он им подходит. Поэтому, нужно показать, что именно твой курс это лучший выбор.
Расскажи про преимущества своего курса и перечисли все выгоды купить его именно у тебя.
Преимущества это те выгоды и ценности, которые получит клиент, выбрав именно твой продукт или услугу. Важно не просто перечислить функции, а показывать, как твой инфопродукт решает проблему потенциального покупателя.
И вот, как это объяснить;
- Фокусируйся на результатах — конкретно перечисли и дай пояснение, что именно изменится в жизни покупателя после твоего курса. Например, скажи: «Вы получите конкретные инструменты, которые помогут привлекать трафик и получать больше продаж.
- Обращайся к эмоциям — расскажи как клиент почувствует себя лучше, увереннее и счастливее. А чтобы вызвать такие чувства, скажи примерно так: «Вы начнете привлекать трафик с минимальными расходами на рекламу и без слива денег и начнете продавать сразу после запуска рекламы.»
- Используй сравнения — раскажи чем твой продукт лучше конкурентов. Например, скажи: «В отличие от стандартных курсов, у нас вы получите индивидуальный подход и нашу поддержку.»
Или используй таблицу сравнений выгод с двумя колонками:
- В левой колонке перечисли что будет у клиента, если он не купит твой курс.
- В правой колонке перпечисли все, что получит клиент если купит твой курс.
Расскажи про наполнение продукта
Подробно и с пояснениями перечисли, какая информация находится в твоем курсе. Твои клиенты должны подробно знать за какую информацию они отдают свои деньги. У них должно быть четкое и понятное понимание, какую информацию они получат после оплаты и в чем каждая единица полезного контента твоего курса, поможет им.
Для этого напиши подробное содержание своего курса, его модули, уроки, материалы и бонусы, написав понятное и исчерпывающее поясниние по каждой единице платного и бесплатного контента (Бонусы и Подарки).
Как объяснить:
- Здесь нужна структурированность: рассказывай, что курс разбит на логичные блоки. Например скажи следующее: «Курс состоит из 7 модулей, каждый из которых включает видеоуроки, практические задания и чек-листы.»
- Расскажи про практическую ценность: акцентируй, что материал не теория, а практика. Например скажи следующее: «В моем курсе вы получите не только теорию, но и практические решения, поддержку и доступ к закрытому сообществу.» Это показывает ценность и полноту предложения.
- Пообещай дополнительные материалы: чек-листы, шаблоны, кейсы, задания. Например скажи следующее: «В дополнение к основному материалу вы получите 5 схем воронок продаж, формулу написания продающего контента и промты для нейросети для написания сообщений авторассылки».
Путь на курсе и структура
Это логика и последовательность обучения, этапы, которые проходят участники.
Как объяснить:
- Рассказывай, что сначала — теория, потом практика. Например скажи следующее: «Вы начнете с базовых знаний, затем перейдете к практическим заданиям а, в конце, получите готовое решение.»
- Показывай, что каждый этап ведет к конечной цели. Скажи, что обучение построено поэтапно: сначала — понимание, потом — применение, а затем — масштабирование.»
- Подчеркни, что курс обучения можно проходить в удобном темпе. Скажи, что проходить курс можно в своем ритме, возвращаясь к материалам в любое время и сколько угодно раз.
Формат поддержки
Это способы и инструменты, которыми ты помогаешь участникам достигать целей.
- Скажи, что твоя команда поддержки ответит на вопросы и готова помочь решить любые вопросы на каждом этапе.
- Скажи, что каждый покупатель получит бесплатный доступ в закрытый клуб, в котором найдет много дополнительной ценной информации по теме и сможет задавать вопросы другим участникам клуба.
Все это создает ощущение поддержки и доверия.
Фишки вау-эффекта
Это уникальные, запоминающиеся элементы, которые делают продукт особенным и вызывают восторг.
Как использовать:
- Внедряй неожиданные дополнительные Бонусы. Например предложи уникальный бонус в виде личной консультации и доступ к эксклюзивным материалам.
- Или предложи личную консультацию, в которой ответишь на все вопросы покупателя сразу после покупки курса и после завершения его изучения.
- Используй оригинальные форматы подачи. Например отдай первую небольшую часть курса бесплатно, чтобы заинтересовать и зацепить внимание аудитории. А остальные части продавай.
Такой подход выделяет курс среди конкурентов и вызывает желание купить.
Безопасность, скорость, легкость
Это три ключевых аспекта, вызывают доверие и мотивируют к покупке.
- Заверь в полной безопасности покупки. Для этого дай гарантии, пообещай возврат денег, конфиденциальность. Можешь скачать примерно так: «Гарантируем возврат денег, если результат не будет достигнут за 30 дней.»
- Скажи про скорость получения результата и минимальные сроки. Например скажи: «Вы начнете получать первые результаты уже через 7 дней, а еще через 7 дней — масштабируете продажи и начнете зарабатывать еще больше.»
- Сделай акцент на легкости и простоте внедрения, сказав примерно так: «Все материалы курса просты для понимания и легко применимы без специальных навыков.»
Дай интригу и уникальные критерии
Это создание ожидания и выделение уникальных особенностей, которые делают продукт неповторимым.
Как использовать:
- Рассказывай о секретных фишках. Например скажи что только первые 50 участников получат особый бонус, который не доступен другим. Материалы бонуса помогут в 7 раз увеличить кол-во переходов в авторассылку на странице попдиски. И такие материалы у тебя должны быть и они в том, о чем обещаешь должны помогать и их нужно обязательно отдать.
- Создавай ощущение эксклюзивности. Можешь заверить что твой метод это уникальный подход, который включает секретные техники, о которых нет информации в свободном доступе и у конкурентов.
Триггеры
Эмоциональные триггеры, актуальные события и креативные идеи это мощные инструменты для привлечения внимания, повышения вовлеченности и стимулирования действия. Они помогают сделать маркетинг ярким, запоминающимся и вызывающим отклик.
Эмоциональные триггеры и события помогают привлечь внимание, повысить вовлеченность и стимулировать к действию.
А креативы делают коммуникацию яркой и запоминающейся.
Какие триггеры использовать:
- Внедряйте эмоциональные триггеры (страх, дефицит, желание, любопытство).
- Создавайте актуальные события (акции, праздники, лимитированные предложения).
- Используйте креативные форматы (видео, сторис, инфографика).
- Истории успеха — «Посмотрите, как изменились жизни наших учеников».
- Ограниченные предложения — «Только сегодня!».
Примеры:
Триггер — Ограниченное предложение
Объявляете ограниченное по времени предложение или количество мест.
- Например: «Только сегодня — скидка 50% на мой курс! Спешите, количество мест ограничено.»
- Это создает ощущение срочности, мотивируя принять решение быстро.
Триггер любопытства — «Что скрыто за этим?»
Используйте загадочные заголовки или вопросы, вызывающие интерес.
- Например напиши заголовок: «Как один простой лайфхак изменил мою жизнь за 30 дней.»
- Это пробуждает желание узнать больше, повышая кликабельность.
Триггер — Истории успеха
- «Вот как мой ученик за 3 месяца увеличил доход в 2 раза.»
- Это вдохновляет и вызывает доверие, показывая реальные результаты.
Такая схема прогрева аудитории, представит вас как опытного специалиста добившегося успеха, даст больше информации о вашем курсе и его наполнении, а кейсы, отзывы и результаты вашей статистики дохода и учеников, убедят и заставят аудиторию понять, что вы предлагаете эксклюзивную информацию, которая поможет без проб и ошибок и без потери денег получить ожидаемый результат.
Как усилить прогрев аудитории
Усилить прогрев (а заодно сократить его длительность, нам же не хочется греть каждый раз по 2 месяца) можно при помощи крутых лидмагнитов и разъясняющих и одновременно прогревающих эфиров, подкастов, статей. В среднем, один такой эфир или статья заменяют неделю прогрева в блоге. При учете, если весь этот контент качественно сделан.
Помните, что сейчас продажи стали быстрыми. Долгие прогревы в прошлом. Сейчас никто не тянет 3 месяца истории и сторис. Люди отписываются, потому что устали от обилия контента, даже если он ценный.
Поэтому стратегия продаж в инфобизнесе стала другой:
- Короткий прогрев — запуск — перерыв.
- Вместо трёх запусков в год — четыре -шесть.
- Кто купил — тот купил. Остальные дождутся следующего запуска.
Это позволяет оптимизировать бюджеты и снизить затраты не только на трафик, но и на отделы продаж и заботы. Какой толк от отдела заботы, который помогает оформлять рассрочки, если их не одобряет банк? Поэтому многие продавцы, уже никого не пытаются «дожимать». Если не купили — окей, идём дальше. Берем количеством потоков. И запускаем альтернативные продукты (мини-курсы и клубы).
Что работает:
Reels + Telegram — без лишних касаний, сразу в воронку.
Не ведите людей просто на канал. Давайте лидмагниты, гайды, подарки. Работайте над удержанием. Продумывайте воронку вида: подписка → первое касание → простая покупка → удержание. Сейчас побеждают не «секретные связки», а системные продажи. Хотя секретные связки, если они есть, в умелых руках имеют дают просто космический рост продаж и это бесспорный факт.
Но основой основ высоких продаж всегда остается трафик, который должен привлекаться в больших кол-вах, и который вы должны уметь привлекать максимально дешево, но еще лучше бесплатно и масштабно.
А если такие навыки у вас есть, то с воронкой продаж сделанной, как говорится «на коленке» с самым простецким и не совсем качественным прогревающим контентом, у вас всегда будут продажи.
Так что кол-во трафика и умение привлекать его недорого и бесплатно это основа основ любых продаж. А если совместить навыки привлечения трафика с тем, о чем вы сейчас узнали в этом видео и задействовать многие другие меркетинговые решения, техники, фишки и лайфхаки, о которых я рассказываю в других наших бесплатных и платных материалах, то у вас всегда будут продажи и деньги, которые в скором времени, вы не будете знать куда потратить, потому что купите все то, о чем давно мечтали вы и ваши близкие.
Как увеличить продажи в инфобизнесе
А сейчас, как и обещал в начале видео расскажу, что делать, если курс не покупают или продаж слишком мало.
Решение здесь простое, создайте серию мини-курсов:
- Для каждого мини-курса настраиваете свою воронку продаж с лид-магнитом, трипваерами, прогревающим контентом из 3-5 единиц информации (статьи или видео или и то и другое, но лучше видео).
- В последнем сообщении авторассылки каждой воронки продаж, предлагайте аудитории получить новый лид-магнит, подписывая подписчиков из первой воронки в новую воронку продаж с новым мини-инфопродуктом.
Чем больше воронок продаж с мини-инфопродуктами у вас будет работать (то есть чем больше платных мини продуктов предложите аудитории), тем выше шанс, что каждый подписчик купит один из них или несколько. Но прогревающий контент в каждой воронке должен быть разный. А информация мини-курсов, должна быть ценной и решать проблему и боли аудитории.
Помни, что холодные клиенты хотят БЫСТРЫЙ результат в виде решения своей проблемы.
Поэтому начни с краткого описания выгоды. Условно — оно должно уместиться в 10 слов. Чтобы клиент сразу понял, что вы ему нужны и полезны. Холодная аудитория на вас даже не посмотрит, если вы их не заинтересуете, а ничто не способно заинтересовать сильнее, чем возможность получить выгоду.
И не пытайтесь впихнуть в один оффер все подряд — только запутаете их. Должно быть что-то одно. Многоходовочки в стиле «Оставь заявку, скачай чек-лист по ссылке, подпишись на меня в инсте, и в фейсбуке, и в ВК, и ещё поучаствуй в конкурсе комментариев вот тут» — это плохая идея.
Холодным клиентам продавай простое, быстрое и недорогое решение какой-то узкой проблемы и заводи в воронку, где они будут греться. И та простая схема, о которой я несколько секунд назад рассказал, для этого подходит как нельзя лучше. А затем уже тёплым клиентам (подписчикам) продавай более сложные и дорогие продукты.