Сейчас я расскажу как проводить запуски курса. Вы узнаете, как подготовиться, как происходит запуск, виды контента, которые нужно использовать для взаимодействия с аудиторией. А в конце расскажу разбор воронки продаж нашего запуска, который вы можете повторить.
Повторные запуски курса — это не просто маркетинговая хитрость, а мощнейший инструмент, который способен превратить ваш проект в стабильный источник дохода и постоянных клиентов.
В видео, я рассказываю, как правильно подготовиться к повторному запуску, как его провести так, чтобы аудитория не устала, а наоборот — ждала новых предложений, вы узнаете, как избежать типичных ошибок, которые мешают закрывать продажи.
Или смотрите видео на Рутуб — нажать, перейти и смотреть.
Если вы лучше воспринимаете информацию в текстовом формате, то все, о чем я рассказываю в видео — вы можете прочитать на этой странице! А если хотите зарабатывать продавая свои знания, но не знаете как это делать — на этой странице (нажми, чтобы узнать), предлагаем Бесплатную консультацию, в которой расскажем что нужно делать и ответим на ваши вопросы.
Что такое повторные запуски курса и зачем их делать
Повторные запуски курса — это не просто повторение старых рекламных кампаний. Это стратегический, тщательно спланированный процесс, когда вы снова и снова запускаете продажи, предлагая аудитории, которые ранее не купили ваш инфопродукт и новым подписчикам, купить его, используя новые подходы, свежие идеи, актуальные механики и новые сценарии прогревающего контента, с сюжетными поворотами.
Почему важно делать повторные запуски курса регулярно
Каждый повторный запуск — это шанс привлечь новых клиентов, которые не успели купить в первый раз, и напомнить старым подписчикам о себе.
Оптимальным решением по кол-ву запусков является цифра до 4-6 запусков в год, при условии, что кол-во подписчиков регулярно растет в вашей базе и вы прогреваете их ценным контентом по своей теме.
Регулярные запуски создают ощущение, что вы — эксперт, который не стоит на месте, а постоянно развивается и делится новыми знаниями в нише.
Как подготовиться к повторному запуску курса
Запуск курса состоит из 3 этапов:
- Привлечение новых подписчиков, прогрев в Telegram канале.
- Заводим в Telegram бот с авторассылкой.
- Анонсируем мероприятие уже имеющимся подписчикам, предоставляя прогревающий контент, о котором я расскажу дальше.
В этой схеме процесс привлечения новых подписчиков никогда не останавливается, потому что после каждого запуска, потребности части лояльной аудитории закрываются продажей им продукта, а с теми, кто не купил и с новой аудиторией, которую постоянно набираем, еще нужно работать.
Поэтому, перед каждым новым запуском привлекаем новую аудиторию, заводим в воронку, прогреваем и только потом делаем повторый запуск. И так постоянно, если хотите стабильный доход от своего продукта. У вас схема запуска может быть любой другой, я рассказываю как делаем мы, повторяя в каждом запуске основу схемы и постоянно дополняя ее новыми решениями.
Анализ предыдущих запусков и сбор обратной связи
Перед тем как снова запускать курс, важно понять, что сработало при предыдущих запусках, а что — нет. Соберите отзывы участников, проанализируйте статистику продаж, отклики и комментарии. Это поможет понять, какие элементы стоит оставить, а что — улучшить или изменить.
Например:
- Если большинство жаловалось на сложность регистрации, стоит упростить процесс.
- Если в определенные часы и дни продажи падали, стоит проанализировать причины.
- Если участники просили больше практических кейсов, добавьте их в обновленный курс.
Это помогает не просто повторять, а делать запуск еще более эффективным и релевантным.
Обновление и дополнение контента
Ваш курс — это живой организм. Он должен развиваться вместе с рынком и вашей аудиторией. По возможности, регулярно обновляйте материалы, добавляйте свежие кейсы, отзывы, новые модули. Это создаст ощущение новизны и повысит ценность предложения.
- При каждом новом запуске, курс можно представить аудитории как улучшенный и доработанный продукт с новыми значимыми дополнениями.
- Этим вы зацепите внимание подписчиков, которые не купили курс при прежнем запуске.
- А если вы запускаете новый курс, то в идеале, он должен быть продолжением предыдущего.
Например, если обучаете грумингу, то расширить курс можно программами по уходу за коготочками или уходовому мытью.
Стратегия и контент предыдущих запусков не должен повторяться
Прогревающий контент при каждом новом запуске не должен повторяться. Если при предыдущем запуске часть аудитории читала ваш контент, но не совершила покупку, то при новом запуске она должна видеть уже другой контент и прогреваться им, а не предыдущем.
Но здесь возникает вопрос: «Что делать с предыдущим прогревающим контентом?».
Ответ такой:
- Сегментируйте аудиторию перед каждым новым запуском на тех, кто участвовал в предыдущем и на тех, кто не участвовал.
- Всем, кто ранее участвовал, можно отдавать новый контент, а новичкам, предыдущий с дополнениями.
Например:
- Дополните курс новыми материалами, чтобы аудитория видела что вы не стоите на месте. Или весь дополнительный контент упакуйте в новый курс и отдавайте его бонусом к основному.
- Используйте свежие истории успеха участников, чтобы показать реальные результаты.
- Добавьте блок с отзывами от предыдущих запусков, чтобы лучше убеждать и мотивировать.
- Обновите или добавьте новые бонусы и подарки, чтобы сделать свое предложение более привлекательным.
Это помогает удержать интерес и повысить конверсию.
План запуска
Создайте четкий сценарий запуска, определите даты, подготовьте материалы, распределите роли. Продумайте, как будете привлекать аудиторию, какие каналы задействуете, какие акции и бонусы предложите.
Для этого:
- Распишите, какие посты, сторис, рассылки и вебинары будете запускать.
- За 1-2 недели до запуска начните создавать интригу, чтобы аудитория ждала.
- Разработайте бонусы и ограничения. Например, предложите скидку первым 100 участникам или бонусные консультации.
Это поможет сделать запуск максимально результативным.
Что такое предзапуск курса и из каких этапов он состоит
Предзапуск — это подготовительный этап, когда вы создаете у аудитории ощущение особой ценности вашего курса и всех сопутствующих его продаже материалов. Предзапуск это — разогрев, который превращает случайных подписчиков в заинтересованных участников.
Этапы предзапуска
- За 2-3 недели до запуска начните рассказывать о предстоящем событии, создавайте интригу. Начните привлекать аудиторию в закрытый канал (уже имеющихся подписчиков и новых, которых нужно активно привлекать и предварительно прогревать), который создайте для этой цели. В этом канале начните прогревать аудиторию по максимуму всеми доступными видами контента. А в день запуска анонсируйте продукт, дав старт продажам.
- Вовлекайте через контент. Для этого постоянно публикуйте полезные материалы, отвечайте на вопросы, создавая потребность. Регулярно выпускайте прогревающий контент меняя форматы. Сегодня сделайте его в виде поста или статьи, а на следующий день, отдавайте новый, но уже в формате видео. Чередуйте прогревающий контент с трансляцией своей жизни, например покажите себя занимающегося в тренажерном зале или в фитнес клубе, на отдыхе, разбавляя основной контент канала интересными историями из жизни. И регулярно выкладывайте небольшие лайфхаки по теме курса.
- Формируйте ожидания и предлагайте оставить заявку или подписаться на уведомления, чтобы не пропустить старт.
- Пообещайте, что в первый день, с начала запуска продаж курса, будет значительная скидка и дополнительные бонусы покупателям.
Кейсы и отзывы, ответы на вопросы
Не забывайте собирать кейсы и отзывы от ваших учеников и покупателей, потому что это мощное социальное доказательство, которое вы можете использовать при всех повторных запусках.
При повторных запусках вы можете максимально эффективно использовать эти материалы для привлечения внимания к курсу, делая свое предложение более убедительным.
Примеры:
- Расскажите реальные кейсы, где ваши студенты достигли потрясающих результатов. Это вызывает доверие и показывает, что ваш курс реально работает. Например, «Как Марина за 1,5 месяца увеличила доход в 3 раза благодаря нашему курсу». Это помогает показать ценность и мотивировать новых участников. Для участников, которые не купили ваш курс в предыдущем запуске это будет доказательством, что ранее они упустили что-то действительное ценное. А для новых участников, истории успеха будут лучшим способом мотивировать на покупку.
- Перед запуском курса, проведите короткий вебинар, в котором ответьте на предполагаемые вопросы по вашему курсу. Список вопросов напишите сами и попросить аудиторию задавать их в чате вебинара. Ваши ответы на вопросы, снимут множество сомнений, недоверий и опасений.
- А чтобы мотивировать аудиторию принять участие в вебинаре, на странице приглашения на вебинар, напишите список вопросов, на которые ответите в нем, анонсируйте что в чате участники смогут задавать свои вопросы и пообещайте бонус всем участникам, которые досмотрят до конца, который отдадите в конце вебинара.
- И помните о том, что ваши ответы на вопросы и контент Бонуса должны прогревать аудиторию к вашему новому запуску.
Кстати в классическом варианте предзапуск – это серия из трех (максимум пяти) коротких видео, в которых вы даете людям ценную информацию по теме своего будущего продукта.
Например:
- Видео №1 – Что это такое и зачем оно надо? (в этом видео мы отвечаем на вопрос “зачем человеку этот продукт”).
- Видео №2 – Продающая история (отвечаем на вопросы – “почему нам можно доверять”, “почему надо покупать именно у нас”).
- Видео №3 – Ответы на частые вопросы (закрываем остаточные возражения).
И под каждым видео у нас должна стоять кнопочка “предрегистрации”. Это — главная фишка запуска. Мы предлагаем самым заинтересованным людям вписаться в предварительный список участников, чтобы получить больше Бонусов и скидку.
Анонсирование запуска и создание ожидания
Помните, что самое важное в запусках это правильно подать информацию о предстоящем запуске. Не стоит просто написать «Запуск курса скоро», лучше использовать техники сторителлинга и дефицита, чтобы вызвать у аудитории желание не пропустить.
Сторителлинг
Сторителлинг позволяет донести до аудитории идею и ценности продукта через истории. Цель сторителлинга — создать эмоциональную связь с аудиторией, вызвать доверие, показать ценность, уникальность курса через кейсы, рассказ истории, в том числе и личной, например: «Я тоже начинал с нуля, потерял много денег, а затем вот что у меня получилось…, и вот теперь…»
- Рассказывайте о своих личных успехах, ошибках и уроках. Это вызывает доверие и делает вас ближе. Например, «Как я чуть не упустил свой шанс, и что из этого вышло».
- Используй личные кейсы или истории успеха тех, кто уже прошёл подготовительный этап.
Истории помогают создать доверие, показывают, что ты понимаешь боли аудитории и можешь предложить решение, основанное на личном опыте.
Техника дефицита
Дефицит это маркетинговая стратегия, основанная на создании впечатления, что продукт или услуга доступны только в ограниченном количестве. Ее цель — ограничивать по времени и создать ощущение срочности, чтобы мотивировать аудиторию к быстрому действию.
Как использовать:
- Ограничивай количество мест или времени регистрации.
- Объявляй о специальных условиях, которые доступны только в определённый период.
- Используй фразы, вызывающие ощущение нехватки: «Только для первых 100 участников», «Осталось всего 10 мест», «Регистрация закрывается через 24 часа. Успей забрать».
Дефицит стимулирует принятие решения, так как человек боится упустить уникальную возможность. Сейчас можно услышать от некоторых экспертов, что это не работает. Не верьте, работает и еще как при условии, что правильно используете технику дефицита.
Дополнительная стимуляция и мотивация
Не стоит один раз объявить о запуске и ждать чудес. Постоянство это залог успеха. Регулярные напоминания, истории, отзывы и анонсы создают ощущение, что запуск — это событие, которое развивается и растет. И даже в контент о своей жизни, умело встраивайте анонс запуска.
- Объявите, что первые 100 участников получат бонусы или скидки. Это стимулирует на быстрые действия.
- Расскажите, что именно изменится после прохождения курса, и почему это важно. Например, «Через месяц вы сможете увеличить доход минимум в 3 раза» или «Через месяц, вы утроите кол-во подписчиков в блоге».
Это помогает удерживать интерес к мероприятию. Создавайте ощущение, что у вас есть что-то очень очень интересное, ценное и уникальное.
Как проходит запуск курса — этапы, длительность и форматы
Когда все подготовлено, остается только правильно провести сам запуск. Это финальный аккорд, который определит, насколько успешно вы реализуете свои планы. Важно не просто «открыть двери», а сделать так, чтобы аудитория почувствовала, что это именно то, что им нужно.
И здесь нужно «поиграть» на всех струнках их «души», аккуратно «зацепить» в том числе и глубинные чувства, чтобы вызвать реальный интерес к своему продукту.
Этапы запуска еще раз кратко
- За 1-2 недели до старта начинайте активно рассказывать о предстоящем запуске, создавайте интригу и собирайте заявки.
- Запускайте серию постов, вебинаров, сторис, чтобы максимально подготовить аудиторию к покупке.
- В день запуска откройте продажи, будьте на связи, отвечайте на вопросы, создавайте ощущение срочности.
- После окончания продаж важно проанализировать результаты, собрать отзывы и подготовить материалы для следующего запуска.
Виды и форматы контента для запуска
- Вебинары и мастер-классы. Это мощный инструмент для вовлечения и демонстрации ценности курса. Например, проведите бесплатный вебинар по теме курса, чтобы показать экспертность и подготовить аудиторию к покупке.
- Видеоконтент вызывает больше доверия и эмоций, чем текст. Расскажите о преимуществах курса, покажите отзывы.
- Посты и сторис с кейсами и отзывами. Реальные истории успеха помогают убедить сомневающихся.
- Посты с личными историями. Рассказывайте о своих ошибках и успехах, чтобы вызвать симпатию и доверие.
- Видео с инсайтами. Краткие советы, лайфхаки — помогают удержать внимание и повысить ценность.
- Опросы и голосования. Вовлекают аудиторию, помогают понять их потребности и настроения.
- Рассылки. Используйте цепочки писем (сообщений) с ценными инсайтами и бонусами.
- Совместные акции с экспертами или блогерами расширяют охват и привлекают новую аудиторию.
Все это помогает не только удерживать интерес, но и формировать у подписчиков ощущение, что они часть процесса, а не просто зрители.
Почему не получается делать запуски и как исправить ошибки
Основные причины неудач при запуске:
- Недостаточная подготовка и планирование. Многие начинают «наспех», без четкого сценария, без понимания целевой аудитории и без стратегии продвижения. В результате — хаос, недоверие и низкая конверсия.
- Отсутствие прогревающей стратегии. Если вы не создаете ожидание, не рассказываете истории и не вовлекаете аудиторию заранее, то запуск превращается в «выстрел в темноту».
- Неправильный выбор каналов коммуникации. Например, вы взаимодействуете с аудиторией посредством рассылки на email, в которой низкая открываемость писем. А по некоторым оценкам открываемость email рассылок составляет около 37%.
- Недостаток социального доказательства. Отсутствие отзывов и кейсов снижает доверие и мешает закрывать продажи.
- Перегрузка информацией. Если вы за один раз «засыпаете» аудиторию обилием информации, они просто устают, теряются в потоке свалившейся на них информации, ничего не понимают и игнорируют ваши сообщения. Такой же результат будет если отправляете например несколько собщений идущих друг за другом с разничей в 10-15 минут, что вызывает негатив и раздражение.
Наша схема запуска, которую мы проводили
А сейчас пришло время рассказать схему одного нашего запуска, в котором мы предлагали аудитории несколько единиц платного контента.
В качестве платных продуктов у нас был:
- Флагманский курс.
- Доступ в платный Telegram канал.
- Мини-курс, в котором рассказали схему как бесплатно привлекали трафик.
А между платными единицами контента, мы предлагали аудитории немного прогревающего бесплатного контента, который был в видео-формате.
Во время запуска, мы намеренно не использовали обилие прогревающей информации, чтобы не «перекормить» людей контентом, которого не должно быть слишком много, чтобы аудитория не потерялась в огромном потоке информации.
- Поэтому, решили дать несколько дозированных порций прогревающего контента и каждую единицу этой информации постарались сделать максимально интересной, дополнив маркетинговыми приемами и фишками. То есть весь упор был сделан именно на качестве прогревающего контента, каким он впрочем и должен быть, а не на его кол-во.
- Прогревающий контент сделали в видео-формате, который предлагали аудитории в промежутках между платными предложениями. Вернее акцент ставился на бесплатной информации, а между ними уже предлагали наш флагманский продукт, который активно рекламировали, доступ в платный Telegram канал и мини-курс.
- Флагман мы предлагали сразу в первом видео, в первой части которого сначала разобрали схему запуса клиента из предыдущего запуска, в которой мы активно принимали участие, в которой рассказали много ценной информации с маркетинговыми штучками и уловками, которые задействовали в воронке клиента, а во второй части видео сделали презентацию продукта, устроив эту часть в виде продающей части вебинара.
А вот платную подписку в Telegram канал мы активно не навязывали, а предлагали, как бы «между прочим», просто предлагая типа: «Если хотите узнать больше по теме», про все про это мы рассказали в нашем платном Телеграм канале.
Но, чтобы разогреть интерес и желание у аудитории оплдатить доступ и попасть в наш платный Telegram канал, мы перечислили названия всех постов и написали анонс о характере информации каждого поста.
А еще перечислили названия постов на ближайшие 3 месяца, которые планируем опубликовать в этом закрытом Telegram канале и написали краткое описание о характере информации к каждому названию поста.
Таким образом, аудитория подробно знала какая информация их уже ждет в нашем платном канале и какая появится в ближайшие 3 месяца.
Этим мы еще больше заинтересовали аудиторию не только оплатить доступ и подписаться в наш закрытый клуб, но и продлевать платную подписку в нем в последующем.
А еще, мы предложили скидку всем кто подпишется в ближайшее время и пообещали оставить стоимость подписки на последующие 3 месяца.
В платном Telegram канале мы рассказали всю внутрянку предыдущих запусков со стратегией, цифрами по продажам, какие платные и бесплатные способы привлечения трафика задействововали, что сработало, а что нет, дали больше кейсов, рассказали каким контентом прогревали, и какие Бонусы предлагали и многое другое на эту тему.
На одном из этапов запуска мы:
- Сделали сегментацию аудитории на тех, кто купил и кто не купил наш основной курс.
- И всем, кто не купил наш флагман, мы предлагали записаться в лист ожидания, обещая отдать в виде Бонуса наш мини-продукт, в котором рассказали схему как бесплатно привлекали трафик.
- Наш мини-курс мы изначально планировали отдавать как Бонус в листе ожидания. А чтобы разогреть интерес у аудитории к нему, в одном из прогревающих видео, мы анонсировали его, рассказав какая информация в нем находится и обозначили его стоимость, которую намеренно завысили, сделав цену немного дешевле платного курса.
- Для взаимодействия с аудиторией из листа ожидания, у нас работал отдел продаж, который отдавал Бонус и предлагал купить флагман со скидкой, предлагая совершить покупку в течении 30 минут, в период которых действовала скидка.
- В завершении мы анонсировали наш новый запуск, перечислив часть его программы и дату.
Что получилось в итоге:
- Платный продукт был продан 1451 раз.
- Подписку в платный Telegram канал оформили 874 человека. Ее цена составляла 1499 руб/мес.
- В лист ожидания записалось более 3200 человек, из которых 485 купили основной продукт со скидкой.
- А итоговая сумма нашего дохода составила более 8,9 млн./руб.
- Дополнительно, мы получили несколько десятков заявок на наставничество.
Что главное в этой схеме запуска
- Хорошие продажи обеспечил трафик, который мы привлекали без рекламных затрат.
- Прогревающий видео-контент на создание которого мы потратили 3 недели.
- Контент платного курса, который одновременно прогревает покупателей к нашему новому продукту и дает много продаж от предыдущих покупателей.
Вот наверное все, что я вам хотел рассказать.
И повторю еще раз, что именно нулевые «расходы» на привлечение аудитории, в этом запуске, как впрочем и во всех остальных, играет решающую роль, потому что даже самая крутая воронка продаж, у многих часто либо совсем не дает прибыли, либо из-за высоких расходов на рекламу прибыль слишком мала.
Поэтому уже давно, мы ушли от платной рекламы и привлекаем трафик бесплатными способами, которых в нашей копилке много, можем поделиться с вами. Но иногда, задествуем и платную рекламу в Яндекс.Директ и в VK таргет, о которых знаем все.
В завершении рекомендую заглянуть в описание к этому видео. Там я оставил для вас интересное предложение, которое вас должно заинтересовать. Там, кстати мы и Подарки приготовили для вас!